電信業組織文化對知識管理與服務品質關係 - 服務業討論

Ursula avatar
By Ursula
at 2008-04-18T19:47

Table of Contents

作者 amme (...)
時間 Fri Apr 18 19:40:09 2008

小妹由於論文需要，

想在貴版張貼問卷發放，

是要發放給中華電信或台灣大哥大員工或主管的網路問卷，

是在探討『電信業組織文化對知識管理與服務品質關係』之研究

問卷網址是

http://www.my3q.com/go.php?url=testtest123/26991


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All Comments

跪求飯店訂房業務的前輩

Andrew avatar
By Andrew
at 2008-04-16T14:33
※ 引述《ss8825252 (mammamia)》之銘言： : 現在在一間很傳統而且不專業的飯店工作 : (因為飯店原本不是主要經營的主軸) : 所以前輩都是用「自己的想法」在處理飯店業務 : 而我剛出社會 身邊都沒有從事飯店業的朋友 : 總覺得公司在操作上有很多盲點 : 但是又找不到業界的前輩可以請教 : ...

被客人罵髒話...

Jacky avatar
By Jacky
at 2008-04-16T09:59
原PO加油! 我已經很久沒有做服務業了 可是每次去逛街等看到奧克就會很想打人 之前我都會體會服務業的辛苦而自己動手 (假日忙翻了) 我家人就會說我們付錢給他們弄啦, 我就說你沒看到他們很忙喔好像只有我會體諒 其他人沒做過服務業都不會體諒別人 當然我也覺得服務精神超級重要的 有趣理髮店什麼的會覺得他們的小姐根本 ...

跪求飯店訂房業務的前輩

Mason avatar
By Mason
at 2008-04-15T22:37
現在在一間很傳統而且不專業的飯店工作 (因為飯店原本不是主要經營的主軸) 所以前輩都是用「自己的想法」在處理飯店業務 而我剛出社會 身邊都沒有從事飯店業的朋友 總覺得公司在操作上有很多盲點 但是又找不到業界的前輩可以請教 貿然修改 出錯 馬上被大家公幹(因為是新人...) 目前負責訂房業務 還有線上訂房系 ...

我應該要去應徵還是去上課呢？

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2008-04-15T22:21
今天我接到我應徵的電話打來告知，請我明天早上10面試 但我明天是有課的，老師都有在第一節點名(9:30左右) 我很想去面試，我很缺錢，又怕缺課 不過之後到的，可以補點，只計一節 因為一天是1000，共四天，都在週休上班，工作是試吃人員 但我又怕我上不了，去了就白搭，我沒有任何相關工作經驗 怕一同面試的人，都是 ...

回到服務業來～

Ula avatar
By Ula
at 2008-04-15T00:45
～純抒發一下～ 恩，繼最後一次的工作大概過一年了 考慮一下自己目前的狀況～這次跑去找這PT～ 認為之前待過85～而且對於服務業還算熟悉（百貨公司應對奧客的磨練XD） 不過進去後證明我還是太天真啦～～～ 性質不一樣的店怎能相提並論呢～～～ 我太高估自己的能力了嗎？ 啊啊啊啊啊（抱頭） 原本想在非上學日排點事情 ...