電話是不是被濫用了 - 公職

Oscar avatar
By Oscar
at 2020-08-30T19:49

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原文推文提到電話禮貌測試

本魯聽過一件很製杖的事件

某市府研考有個電話禮貌測試計畫

每個月都會打好幾通電話到各機關各單位測試電話禮貌

每月做成報表 按照分數排出機關分數高低

會列出表現優良的機關和人員 表現不佳的機關和人員

被列為表現優良人員 計畫中和公文會建議敘獎

市府有個A機關重視電話禮貌 每個月報表一來 大家就快樂的簽辦敘獎


有天A機關收到一件陳情信

有個民眾寫信給市長 陳情A機關的新進人員小妹服務態度良好

認真幫她處理好案件 他很感激 希望能嘉獎小妹

小妹的科長看到陳情信件 二話不說叫同仁簽陳小妹嘉獎一次

公文會辦給不省人事時 人事直接拿去問某長這應不應該敘獎?

某長直接說: 承辦把業務辦好是應該的 例行業務敘什麼獎?

人事會辦意見大概是: 承辦人辦好本職業務是應該的 本案不符嘉獎規定事由 不建議敘獎

然後簽陳就被批准不敘獎下來了


科長覺得莫名其妙 和首長反應 為什麼電話禮貌測試這種玩假的 就可以一直敘獎

同仁辦業務被民眾來信稱許感謝 這種真的反而不能敘獎?

某長和不省人事 就一直跳針: 電話禮貌測試計畫是有簽准可以敘獎的 敘獎沒問題

但你這件把例行業務做好是應該 敘獎不符規定

本案最後還是沒敘獎 務虛不務實 大概是有這種製杖的事

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Tags: 公職

All Comments

Callum avatar
By Callum
at 2020-09-01T17:15
覺得科長才有問題,人事跟長官都沒意見在擋什麼
Tom avatar
By Tom
at 2020-09-03T19:11
抱歉看錯,是某長
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By Lauren
at 2020-09-05T11:39
敘獎其實也沒屁用
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By Robert
at 2020-09-06T05:33
我也有遇過類似的,但是最後沒敘獎,只是首長口頭說好
棒這樣,很廢,民眾太天真了~
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By Freda
at 2020-09-08T13:54
真的 反正敘獎也沒用 哈哈
Valerie avatar
By Valerie
at 2020-09-12T17:33
敘獎根本沒用,自身經驗是有2小功、7嘉獎但那年被衝康
打年終鴨鴨,後來當面質問主管與首長、他們支吾吐露,
居然是因爲與工作、操行、學識、才能完全無關的理由吃
鴨,那理由還是被抹黑他們知情卻仍讓我犧牲吃鴨,而
我也不客氣了
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By Kristin
at 2020-09-17T01:41
不醒人事本來就廠廠啊……
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By Barb Cronin
at 2020-09-20T18:09
就跟國軍類似啊...有沒有真的戰力不重要 給長官看起來
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By Tracy
at 2020-09-25T12:00
某樓 我曾經某年19嘉獎 依然拿鴨 給你參考
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By Lucy
at 2020-09-27T17:53
要雄壯威武戰力強才是升官之道
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By Andrew
at 2020-10-01T02:11
私人企業也有這種情形
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By Xanthe
at 2020-10-02T15:44
sky大辛苦了,後來看開敘獎、考績乃虛假不實的身外物
,俺也每天做完自己份內工作快樂準時下班了~下班後
的生活品質與身心健康才是王道~
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-10-06T02:07
Un大 其實要看長官啦 但公家機關的長官大都怪咖 還是不
要期待太多 過好自己生活最實在
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By Emily
at 2020-10-07T07:29
非常感謝sky前輩無私分享經驗,目前共事長官們都是草
包愛收割愛甩鍋的,所以就放生考績來讓自己生活愜意
自在呵呵
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By Linda
at 2020-10-11T11:33
其實民眾可以事後打電話說要投訴長官跟人事,為什麼不
辦理敘獎,把民眾的意見當屁嗎?叫長官過來我家洗門風
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By Gary
at 2020-10-12T06:13
民眾很難知道吧?
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By Skylar Davis
at 2020-10-13T14:42
長官講的雖然是幹話,但我覺得沒依民眾信件給嘉獎也是有
道理的,畢竟誰能確認民眾真的是民眾?此例一開,大家是
不是都叫親友寄感謝信來換嘉獎
Irma avatar
By Irma
at 2020-10-18T02:07
我看過公務機關人員的下限都是深不可測的
Belly avatar
By Belly
at 2020-10-19T19:48
敘獎有什麼用?能換成補休或錢嗎?
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By Rae
at 2020-10-23T03:30
來信鼓勵建議詳查,省得為了這種鳥事還要創簽寫一堆屁話
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By Annie
at 2020-10-27T05:08
認真就輸了,不是不能敘獎,是對象不對~
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By Regina
at 2020-10-31T13:07
說敘獎沒用然後沒給敘又在生氣?
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By Hedda
at 2020-11-04T15:29
親友最好這麼好查 上網花200搞不好就有人幫你了
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By Faithe
at 2020-11-06T05:42
如果上禮拜才被民眾罵 就用偽造親友來裝有改善啊
Oscar avatar
By Oscar
at 2020-11-11T00:47
原po的故事很有公務機關的風格啊 完全不意外XD
Liam avatar
By Liam
at 2020-11-11T12:20
eno4022專業的,真的有沒下限的白癡找人陳情稱讚他工作
Eartha avatar
By Eartha
at 2020-11-16T00:31
優秀態度認真。
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2020-11-20T02:25
我就接過一個電話,民眾打來說A承辦態度不佳叫機關懲處
Kama avatar
By Kama
at 2020-11-23T07:47
同時又稱讚B承辦,說很用心建議機關敘獎。難道機關真的
要照做嗎?
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2020-11-27T22:15
當時問AB承辦人的科長,科長說那民眾無理取鬧別理他。
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By Gilbert
at 2020-11-30T09:52
看完覺得不敘合理,因事先電話禮貌的計畫沒提到ˋ這部份
敘獎原則跟標準吧
Selena avatar
By Selena
at 2020-12-01T00:09
反正從頭到尾都是在浪費時間啦 準時閃人比較實在
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By Noah
at 2020-12-01T20:13
完全不意外
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By Genevieve
at 2020-12-04T21:04
敘獎就是一個爽度而已.
Lucy avatar
By Lucy
at 2020-12-05T23:44
老實說敘獎甚麼的也真的只有爽度沒啥實益,商調成不成
能不能占到高缺,是否年年保甲長官的爽度才是關鍵阿
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By Thomas
at 2020-12-10T05:43
但連這種給部下施一點小恩小惠都要摳,就真的很鳥
口頭獎勵更是鳥中之鳥
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By Tracy
at 2020-12-12T05:20
只是側面證明了某官的無能 只能用這種摳門方式顯官威
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2020-12-16T09:31
敘獎效用=0,說真的國家沒錢還不如像軍中那樣給榮譽假啦
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-12-17T01:09
現在公務員一個當兩個用.給榮譽假會不會想太多...
Harry avatar
By Harry
at 2020-12-18T03:57
不省人事
Lauren avatar
By Lauren
at 2020-12-19T12:14
不覺得有問題啊,敘獎本來就要有依據,講難聽一點如
果是自己人寫陳情要敘獎,要怎麼查證?每個機關對獎
懲的重視不一樣,所以還是要以正式的計畫為準吧,像
是前幾篇不就有警察為了要績效而竄改筆錄了,難保會
有極端想要得到嘉獎的人出現
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-12-22T18:42
以前接過民眾有曾經打電話來講廠商很積極很專業,空調修
好後很涼吹很爽,又不容易故障,重點是隨叫隨到,會勘當
下就直接拿工具當場修好了,叫我們機關以後都承包給他就
好了。可惜我們也只能心裡陪笑說明年也不一定是該廠商承
包,好廠商真的不容易找的到,縱使找到了,標不標的到又
是另外一件事
Ursula avatar
By Ursula
at 2020-12-23T15:49
補休都送國家了,有榮譽假也不一定能放
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-12-27T11:11
哈哈
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2020-12-27T17:32
敘獎這東西就不要強求了
Iris avatar
By Iris
at 2020-12-31T15:46
覺得陳情要敘就敘或許不妥 但如科長掛保證該員態度值得敘獎
又有何不可 反而比很多簽陳後分贓的敘獎含金量更高
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2021-01-04T21:47
公務機關認真就輸了啦
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-01-06T18:51
首長有問題
人事也很瞎
Liam avatar
By Liam
at 2021-01-10T20:18
我覺得兩種都不該敘獎,如果可以敘獎那我請親友團幫忙寄
信推薦我不就好了?
Leila avatar
By Leila
at 2021-01-13T15:38
有遇過最沒禮貌的中央機關想對地方機關進行電話禮儀
測試的事件嗎?哈哈
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-01-14T01:29
敘獎反而麻煩,還要自己寫敘獎理由,增加工作

放射性物料管理局徵身心障礙技士職缺1名

Charlie avatar
By Charlie
at 2020-08-30T18:30
徵才機關:行政院原子能委員會放射性物料管理局 官職等:委任第五職等或薦任第六職等至第七職等 職系:原子能,化學工程,土木工程,地質礦冶,機械工程 名額:1 工作地點:行政院原子能委員會放射性物料管理局 新北市永和區成功路1段80號3樓 資格條件: (一)公務人員高考、普考或相當等級考試及格並具銓敘審 ...

觀護人工作內容/風險詢問

Susan avatar
By Susan
at 2020-08-29T23:48
代友發文,手機排版感謝耐心閱讀。 ---- 各位板上朋友大家好,小妹近日在考慮是否投考觀護人,但是網路上對於這個工作的介紹不太多,因此想請益現任或曾任的觀護人一些疑問。感激不盡! 關於工作風險 1. 有查到觀護人被攻擊或是恐嚇的案例,想請問這屬於特例或是此類狀況經常發生呢? 2. 以及假如進行家訪的話, ...

電話是不是被濫用了

Charlie avatar
By Charlie
at 2020-08-29T23:12
吐槽 本肥是兩年未滿的死菜小公 位子坐櫃台但同時也是承辦人 從報到到現在,都有一種深深的體會 就是垃圾電話真的很多 民眾都會莫名其妙打來問奇怪的問題 而且他們都有一種想法,就是期望可以在電話裡把事情「辦到好」 不管是申請文件還是查資料 然而電話無法確定對方身分(誰知道你是誰啊) 很多東西 ...

市府人事處vs.公所人事室

Dinah avatar
By Dinah
at 2020-08-29T18:10
市府人事處和公所人事室, 目前知道的是, 市府人事處優點是分工細雜事少, 業務學得深, 缺點是工作量大, 業務困難度高, 公所人事室優點是工作量小, 業務單純簡單, 缺點是什麼都要會, 且非人事的雜事很多. 還有什麼我漏掉的嗎? 有沒有人事前輩可以現身說明? 謝謝! - ...

宜蘭礁溪警分局副分局長命員警縱放酒駕

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By Agatha
at 2020-08-28T12:32
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