面對這樣的老闆... - 服務業討論

Valerie avatar
By Valerie
at 2010-05-18T17:09

Table of Contents

※ 引述《rubisonze (>_<)》之銘言:
: 我進入這家早餐店已經快8個月了
: 當初...是以儲備幹部的身分進來
: 在早餐店上班確實很累...
: 但讓我覺得更疲乏的是~每天都要面對一個不定時"炸彈"

都做了快8個月了,如果你是真的快要受不了,
那我真的很佩服你還能繼續忍耐下去(這真的是很好)

: 老闆是屬於比較情緒化的人
: 有時真的不知道她的點到底在哪...(無奈~~)
: 她開心的時候~能跟她說說笑笑
: 不開心的時候~連跟同事說個兩句話 就會被罵在偷懶

情緒化的人其實去看她的表情是很容易判斷她當下的心理狀態的
你都做了快8個月了,怎麼說得好像你還是很難去看人臉色呢?
 更何況她還是你最需要去看她臉色的人耶( 她可是你老闆啊 )

: 連我看到客人來了 馬上放下手邊工作(非急迫性的)
: 趕快幫客人點餐 也可以被大聲斥責!!!
: 我真的很納悶
: 難道~以客人為優先 也錯了嗎????
: 或許因為我是儲備幹部的關係
: 她對我比對其他人都嚴格... 這~我可以接受
: 我也明白很多時候的確是我自己做的不夠好
: 她對我的批評指教我都能虛心接受
......

: 但是~ 老是在客人面前 像潑婦罵街一樣的大罵
: 真的讓我覺得很不妥
: 不但影響每個夥伴的工作情緒及店內氣氛
: 連客人都覺得很尷尬

這真的會讓人很受不了(我很了解這種感覺,那真的很糟)
而且這種時候你還是只能選擇默默的把痛苦往肚子裡吞
先不管你都做些什麼來排解掉這些負面的壓力(這一定要去做)
但是在冷靜過後你可以去好好思考怎麼去避免同樣的尷尬再發生
如果有一天,她都不再如此地大罵你了,那就是你真的成長了(恭喜)

: 我想最令我不開心的是...
: 她能犯錯...能包錯餐...能找錯錢...能忘記下油炸物或烤土司
: 被我們發現~ 說個 "唉呦~不好意思~~" 就好
: 我犯錯~ 就會被罵"操" 被說"你真的令人很討厭" 等話
: 有工作熱情也快被她唸到沒動力了
: 整天一直被說很討厭...... >_<

畢竟她是老闆嘛(我不是說老闆就可以這麼不講理喔)
而是你終究只是員工,只是她的下屬,
這個世界就是如此,改天你熬出頭了,你可以跟她一樣,也可以選擇
當個員工都很喜歡的老闆,但在那之前,你還是只能選擇去承受......

: 原本 我想....
: 或許~有時真的是她一時情緒上來 說了這些無心的話
: 但是日子久了
: 我都想問她是不是真的很討厭我?
: 不fire我 是因為怕店內人手不足
: 所以才勉強自己跟我工作?
: 這種感覺真的很痛苦......

要是真的很討厭你,她不會忍耐這麼久的
自己在那邊猜測她心裡是怎麼看待你
還不如找個機會跟她好好溝通(當然是下班後)



--

All Comments

康是美儲幹或工讀做起?\

Harry avatar
By Harry
at 2010-05-17T17:35
最近投了康是美的儲備幹部職缺, 陸續投了兩區,目前都暫無回應, 含假日在內大概是第5天了。 有爬一些前輩的文,有人建議從工讀轉正職再慢慢去爬, 我是有打算如果儲幹石沉大海的話,就要從工讀生開始幹起。 但老實說我早已不是工讀生的年紀了,三流大學畢業兩年, 工作經驗卻不多,只做過一份約聘內勤,還有一些賣場工讀 ...

仲介是辛苦的

Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2010-05-15T00:27
房屋仲介流動率高 除了自己努力的程度 主管挺不挺也很重要 自己也是從營業員開始做 辛苦了三年 現在帶了2個新同事 也努力的大家都有業績 都有努力的方向 公司的氣氛越來越讚.. 可惜當初帶我的主管自己先受不了跑了 完全都是自己撐過來的 我可以了解一個人的辛苦 這個行業單打獨鬥成功的機率 真的太低 自己要顧 ...

面對這樣的老闆...

Linda avatar
By Linda
at 2010-05-14T16:03
我進入這家早餐店已經快8個月了 當初...是以儲備幹部的身分進來 在早餐店上班確實很累... 但讓我覺得更疲乏的是~每天都要面對一個不定時and#34;炸彈and#34; 老闆是屬於比較情緒化的人 有時真的不知道她的點到底在哪...(無奈~~) 她開心的時候~能跟她說說笑笑 不開心的時候~連跟同 ...

燦坤3C的電氣醫生? 學校裡面的兼職(按ꔠ…

Jack avatar
By Jack
at 2010-05-13T02:04
小弟現在就是在做這個 如果是要準備考試的話 就不要來這邊了 基本上沒啥休息時間 工時是固定拉 固定12hr+.. 維修的部分 真的是修電腦拉 因為其他你也沒料可以修 其他的 基本上都是送後勤or轉原廠 除了電腦外 其他電器產品也至少要會用 因為客人有問題 都會被推來找你 還常常會遇到跳針客人來跟你盧退換貨 買 ...

是我的問題嗎?

Madame avatar
By Madame
at 2010-05-11T20:37
我雖然很想說 也許他們的員工訓練的不好 或是他們的EQ不好 不過自己本身也是服務業的 就會知道為什麼 用同樣的態度去想 但是角色反過來 他們一天可能要面對好幾十個 甚至一百個對他們態度很差 又臭臉的客人 慢慢的那種熱誠只會被消磨殆盡 所以自己出去當消費者的時候 我都會很尊重那些辛苦的服務人員 ...