面對這樣的老闆... - 服務業討論

By Linda
at 2010-05-14T16:03
at 2010-05-14T16:03
Table of Contents
我進入這家早餐店已經快8個月了
當初...是以儲備幹部的身分進來
在早餐店上班確實很累...
但讓我覺得更疲乏的是~每天都要面對一個不定時"炸彈"
老闆是屬於比較情緒化的人
有時真的不知道她的點到底在哪...(無奈~~)
她開心的時候~能跟她說說笑笑
不開心的時候~連跟同事說個兩句話 就會被罵在偷懶
連我看到客人來了 馬上放下手邊工作(非急迫性的)
趕快幫客人點餐 也可以被大聲斥責!!!
我真的很納悶
難道~以客人為優先 也錯了嗎????
或許因為我是儲備幹部的關係
她對我比對其他人都嚴格... 這~我可以接受
我也明白很多時候的確是我自己做的不夠好
她對我的批評指教我都能虛心接受
但是~ 老是在客人面前 像潑婦罵街一樣的大罵
真的讓我覺得很不妥
不但影響每個夥伴的工作情緒及店內氣氛
連客人都覺得很尷尬
我想最令我不開心的是...
她能犯錯...能包錯餐...能找錯錢...能忘記下油炸物或烤土司
被我們發現~ 說個 "唉呦~不好意思~~" 就好
我犯錯~ 就會被罵"操" 被說"你真的令人很討厭" 等話
有工作熱情也快被她唸到沒動力了
整天一直被說很討厭...... >_<
原本 我想....
或許~有時真的是她一時情緒上來 說了這些無心的話
但是日子久了
我都想問她是不是真的很討厭我?
不fire我 是因為怕店內人手不足
所以才勉強自己跟我工作?
這種感覺真的很痛苦......
--
Tags:
服務業
All Comments

By Joseph
at 2010-05-18T05:44
at 2010-05-18T05:44

By Barb Cronin
at 2010-05-21T19:25
at 2010-05-21T19:25

By Hazel
at 2010-05-25T09:06
at 2010-05-25T09:06

By Skylar Davis
at 2010-05-28T22:46
at 2010-05-28T22:46

By Frederic
at 2010-06-01T12:27
at 2010-06-01T12:27
Related Posts
燦坤3C的電氣醫生? 學校裡面的兼職(按ꔠ…

By Jack
at 2010-05-13T02:04
at 2010-05-13T02:04
是我的問題嗎?

By Madame
at 2010-05-11T20:37
at 2010-05-11T20:37
服務業就是要微笑應對?

By Christine
at 2010-05-11T11:58
at 2010-05-11T11:58
好的服務前提是否建立在客人的教養?

By Hazel
at 2010-05-10T01:44
at 2010-05-10T01:44
做為服務業及客人兩者之間

By Kyle
at 2010-05-09T07:39
at 2010-05-09T07:39