面試家扶事務員 - 社工

看板上曾經有人詢問事務員一工作

想說自己有去面試 就提供一些分享

結果意外的變成充滿變化的一天........

因為到現在都感覺還在作夢 so語句不精簡還請見諒 囧>




我是非相關科系的人

衝著想要找社會公益慈善、兒童、輔導、助人等方向的工作場域而投了履歷

面試當天很傻眼

因為完全沒預料會考試 (面試回來才發現社工版一堆文章可參考...)

單純以為就面試而已 囧


==========================應徵過程=========================================

我記得我到的時候已經有四五個人在等候區了

給了基本資料 我就去了廁所

出來時 看到幾個人被帶進一個小房間

等待區都沒人 我也只好先待著

沒多久一個姊姊帶我進去同一個房間

裡面的人都振筆疾書在寫字

姊姊叫我先做電腦考試

我內心"喔?"了一聲 就開始進入備戰狀態 下一秒趕緊看題目是什麼

嚇死我 由於毫無心理準備 我還以為會考什麼難題

恩...一題是用Word寫自我介紹 and 美工

恩...一題是用Excel做表格 and 公式數字總和 and 篩選


題目附註考30分鐘 可是我看那個姊姊也無特別計時

心想不管了 先做再說

先把Excel做好後 打自傳文字打到一半 姊姊就突然開門進來 說剩10分鐘(驚)

只好趕緊做個結尾段落 然後找個圖當背景 再貼上四條花邊 心想走一步算一步

當我貼好第四條花邊時 姊姊再度進來表示時間到了

我就這樣故作鎮定地再度離開房間 然後等待面試

面試中 姊姊一一介紹了陳主任、兩位督導

劈頭就被問"為何想來家扶工作?"

我也照實回答 內容大多以自我介紹、履歷內容來延伸應徵的動機

如過去參與學校公益活動認識了不少志工朋友 進而對助人工作有興趣

但因非相關科系 所以除了參加志工活動外 也想嘗試相關場域的工作機會

或者相關領域的研究所 因此也有念了一些諮商輔導的書

當我上一句講完 突然間對面三位就開始熱切的對話

什麼諮商領域是比較專門的 社工服務範圍比諮商廣而多面

一個問說怎麼會選擇藉由諮商輔導來進修 而不是社工

另一個說可以理解 因為和學校系統接觸的大多會被建議去念諮商

督導親切的說 家扶也會有培訓課程 若進來可以有機會接觸社工知識

未來也可以考慮考社工所 THAN轉社工系統

反正瞬間氣氛就輕鬆了起來

後來我忘了從這開始衍生的接龍話題是什麼

總之他們陸續對我的本科系、過去工作經驗提出問題

我也一一回答 不過感覺不像問答像在閒聊就是了

其實回答時 多少以為自己的科系會被他們視為弱勢或無關

但意外地她們說剛好他們正在尋找相關領域的師資

還開玩笑說沒有來工作也會保持聯絡

例外陳主任也將此工作的相關內容、薪資制度做說明 並詢問我能不能接受

比如能否和青少年相處習慣、因配合小朋友時間所以工作是10-21點、工作地點在南港

雖然聽到南港有點吃驚(徵才內容都沒提到)

但除了這點以外 其他我是都OK

當然 最重要的重點來拉!

薪水是2XK.....有附帶說可能有點低 因此也詢問我能不能接受

雖然我不曉得在社工圈這是高還是低 但就我非相關背景 進去是從零學起

如果累得要死 但能照時上下班的話 也可以接受了

面試過程中都談得很熱絡 熱絡到大家一起發現離題 然後瞬間安靜0.1秒

陳主任就說 最後 我可以問一個問題

囧 因為我無知的來 所以對一切也都無知(其實問題都在對話中問完了)

然後就問了一個跟工作毫無關係 上網也找的到答案的問題orz

面試就這樣結束了


最後是筆試 有五題還七題 因為怕又像電腦考試時時間沒抓好

所以直接看清題目就開始提筆寫了 所以也只記得幾題題目

⊙當有人打電話到家扶中心詢問捐款項目時?有哪些捐款方式?捐款後你會做什麼後續處理?
(這題總共有五個問號 另兩個有點忘了)

⊙當有小朋友在等待區跑來跑去、爬上爬下時，你會如何處理

⊙當你和主管、同事有衝突時，你會如何處理

⊙當你在工作上遇到挫敗、不適應，壓力大時，你會如何處理


筆試題目因為只是問工作實務的處理方式 所以我大多都用列點方式回答

然後可能因為已經先面試完了 所以其實有點寫得很隨興

寫完出來 其他人有的還在等面試 我就先離開了





============================真正的面試心得=================================

八點半面試 面試完回到家10點半

11點時家扶就打電話過來 說我分數最高分(非常錯愕)

然後就開始很變化的一天 這就略過了(笑)

總之 很開心有機會來到這裡 未來可能也會潛伏在此

不過有幾個問題想請教...

0.南瓜屋的工作環境、氣氛如何?

1.請問到職前 若要多認識工作環境 可以藉由那些工作管道呢?

2.我住在六張犁附近 到南港的南瓜屋 其交通有版友知道最好的路線是?

3.目前大概知道事務員就是雜務工

不過有點好奇類似工作場域可能會遇到的困難有哪些呢?

(例如孩子可能會情緒障礙、教養困難、偏差行為防預、或其他啥的??)




目前只想的到這些簡單的問題 其他若有版友有心得或建議也非常感謝提供!!



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