一點淺見
主要是綜合 1) 自己跟MBB裡面的人互動 2) 某些國營事業體系裡員工的想法
簡單來說 台灣算是對策略顧問頗不熟悉也不太了解如何利用的國家
連很多本土決策者可能都不太知道如何使用
更不用說員工 因為通常員工不會參與上層討論與辯論過程
決策者的context與考量的問題也不會透露給員工知道
其他顧問公司不太清楚
不過就我所知 top consulting firms很重視insight這件事
就是某種思考模式所推演出來 決策者所不知道(unique)的觀點
從這個觀點來看 其實舉凡需要決策的單位 如企業、政府單位、NGO
策略顧問都有能發揮的空間
他們的強項就在於思考模式: 發展假說、假說的驗證 (包含質化與量化分析 資料庫等)、
策略的制定、以及執行
個人覺得 顧問的能力能否發揮 很大程度取決於該組織會不會使用管顧
倘若組織對管顧不信任、不會或不敢challenge顧問(其實某程度上也是內心不信任)
或只是要背書
這會對管顧能力的發揮造成很多侷限
一般而言 歐美國家比較知道如何使用顧問
亞洲部分 也是日本在1970年代時才開始引進
日韓的大企業也經常使用顧問 主要是與決策者一起探討各形各色的問題
諸如 如何turnaround、下一步產品線要拓展什麼等等
而現在中國似乎也漸漸引進很多顧問
他們從管顧那邊可以學習到很多西方企業的管理經驗
不過顧問最主要附加價值還是來自於其思考模式所發現的insight
如果原原PO如果對管顧有疑問 市面上由顧問寫的書很多
包括大前研一 內田和成 三枝匡等等 或許可以一窺他們的思考模式
另外就顧問業的現況與趨勢
也可以參考這篇 http://ppt.cc/l6pV
--
All Comments