顧客占便宜的心態 - 服務業討論

小魯在某家賣場工作

這幾天部門進來了一個菜鳥
因為商品還很模糊，貼錯標籤
小魯發現後，趕緊去展示櫃回收
一名歐巴桑剛好拿起一盒錯標商品
告知實情後，不但不肯歸還反而要買

結果害得部門損失不說
菜鳥就這樣被修理到臭頭
因此還差點被記警告
　註：累積會導致資遣

真的很感嘆這種消費者態度
為了貪那便宜，害人差點丟飯碗
或許貼錯標籤的確有錯在先
但那位歐巴桑為了賺到這便宜
拿一個菜鳥的飯碗去換好嗎？

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