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飯店訂房組上班時間？晶華酒店到1730 - 服務業討論

Kristin avatarKristin · 2017-09-11

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我前幾天打到晶華酒店飯店訂房，結果他說訂房組只到17：30，要問房況訂房都要隔天才
能知道，我還以為飯店訂房組值班至少到23：00！
好奇飯店的訂房組輪班時間都是正常班唷

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All Comments

Mary avatarMary2017-09-13
會用ptt不會上網訂喔
Kama avatarKama2017-09-14
太魯閣晶英到20:00，台南晶英跟蘭城晶英好像沒這麼晚，
好像是到晚上18:00左右不確定
Adele avatarAdele2017-09-16
可以告訴我大飯店旅館的訂房組會值班到23點是哪家嗎?
Kelly avatarKelly2017-09-17
飯店訂房大多只有到下午六七點 晚上大夜是櫃檯代勞
Ina avatarIna2017-09-19
訂房組不是輪早晚班的 假日值班也沒有一定
Queena avatarQueena2017-09-21
長榮也是到17:30，週休二日、國定假日也都沒人值班喔
Lydia avatarLydia2017-09-22
訂房組下班後有的會由總機或FO接下...
Rae avatarRae2017-09-24
你訂的間數少，...如果100間應該有業務回電囉
Ophelia avatarOphelia2017-09-25
同四樓好奇哪家飯店訂房組會到2300 ？
Poppy avatarPoppy2017-09-27
同4樓疑問+1,樓主不說說您打哪間飯店的訂房組是到23
:00的嗎?XD通常都是17:30~19:00之間下班居多吧~
Callum avatarCallum2017-09-29
這裡變客服？
David avatarDavid2017-09-30
可能是小飯店吧 訂房組跟櫃台是一起的
Emily avatarEmily2017-10-02
晶華是小飯店？
Liam avatarLiam2017-10-03
跑錯版?
Zanna avatarZanna2017-10-05
大部分都18:00-19:00啊。其他時間是FO或總機接的，只是
你以為跟你說話的是訂房組吧
Victoria avatarVictoria2017-10-06
可能某些人以為飯店就是無條件24小時上班on call吧~ 訂
房組上班時間基本上就跟一般上班族差不多最多19點吧，
因為大部份的人也都是在這段時間打電話，而且旅行社的O
P上班時間也差不多是這個時間，其他都是櫃台或總機代
接，但不表示代理的部門有權利控房，以晶華為例，櫃台
可以看到剩餘的房間數，但還是不能100%保證一定有房，
因為訂房組有他們自己的控房規定，如果是下班時間就動
動手指，自己上網訂是最快的(反正價錢都有寫)