麥當勞聖代給的量 - 服務業討論

幾次買過M聖代的經驗....

我覺的每個服務人員給的量差很多，有的超過杯子的一半，有一只有大約三公分的大小

有一次買的時候，真的覺的給的太少，我向服務人員反應說:「我覺的你弄的太少一點耶 ..

結果服務小姐拿著聖代的杯子到處給其它人看說， 你覺的我給的太少嗎、

你覺的我有沒有給的太少... 說的好像 變成是我找他麻煩似的....

有的人比較真接的就說:「不好意思，這已經是我們的標 準了唷...」

我知道M的規定很多，但我覺的他們每個人的標準都不一樣...

主要看每個服務人員，操作 冰淇淋機的技術

每次我看到服務人員只給一點點(真的很少很少)的時候...我在想我該不該說

但說了好像我變成奧客~

以前覺的 M是個會以客人第一的觀念來服務客人

但現在覺的他們很制式, 應該是說他們都有一個標準的說法. .....

有幾次我只想坐下來點一個小點心，服務人員 一直跟我推銷他們的點心卡

我一旦拒絕，服務人 員臉色不太好看....

我想如果不是因為M的用餐環境很不錯，我走累的時候，可以讓我休息一下

我想我也不會進去M買東西


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