如何婉拒熟客借錢？ - 服務業討論

在下本身是彩卷行店員(受僱)，每天來店裡消費的客人大概5、6成是熟客，賭博會成癮，

有時候輸光了，會向我們店員借，金額大概幾百塊，依交情有時候不好拒絕，即便百般

不願，也不得不借，曾經有借完錢後跑的客人，也有不借卻向老闆告狀的客人，小錢不

借的後果，緊接著是隨之而來的難聽話，錢嫂、小氣甚至人身攻擊，甚至有客人會幫腔

，讓我覺得很難堪，我不曉得如何是好，有沒有高人能幫我，用什麼方法，或什麼說詞

能不傷和氣的婉拒，或者不借後我遇到的難聽話，我要怎麼巧妙回應。非常感謝！

對了，我曾經用過沒帶錢的理由，說我們每天都要結帳，少了要自己補，說我沒帶錢沒

辦法先墊，但客人總是會回我說，我等一下就會拿來，不用擔心之類的。所以這個理由

可能行不通。
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