不知道該以怎樣的立場面對 - 服務業討論

我認為您應該跟上司回報這問題
因為這家醫院會跟你反應
無非也是希望您能幫他解決
如果您幫不了他
久而久之他就會放棄您們公司與您

另一點
如果你都不講
其實也是在莫許這位資深同事的做為
這是我的良心建議



※ 引述《osakahu (osaka)》之銘言：
: 我的工作是跑醫院，服務醫院裡面的員工
: 我們公司的作法是一個人負責幾家醫院
: 如果沒有別的意外，基本上都不會換醫院
: 而最近常常接到之前負責的醫院打來的電話
: 抱怨接替我工作的同事服務不佳
: 其實那個同事在公司一直是一個麻煩
: 因為他負責的醫院到最後都會希望換人
: 也就是因為這樣 才會被要求來接我打點的很好得醫院
: （因為那家醫院的人都很好相處）
: 可是他現在搞到連最好相處的醫院都抱怨他
: 就真的是很神奇
: 該同事比我資深很多 當我接到抱怨電話時
: 我當然是會一直替他說話
: 只是我心理也很清楚他一定又闖禍了
: 如果我不快點處理 以後爛攤子絕對也是我要收
: 但是我又擔心如果被上級知道這件事
: 該資深同事或許就沒有辦法繼續待在我們公司
: 這樣我心理也會很不安
: 哎
: 真麻煩

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