不要再說"叫經理出來"...... - 服務業討論
By Heather
at 2009-01-25T23:41
at 2009-01-25T23:41
Table of Contents
我是在餐飲業
最近常常遇到很多客人
對位子不滿意
例如:沒訂位當下的空位只剩下靠近門口的位置
最近很冷 所以大門開開關關 客人覺得很冷
想換位置 可是當下根本就沒位置給他換
她們一共4大2小 有4人位空桌 要幫她們加椅子
她們又說有小朋友在睡覺(他們是六人位的長椅)
所有餐點也都已上桌 她們也開動
然後用餐間不停的跟每位服務生說要換位置的事情
然後還要我們把訂位的位置讓出來給他們坐
把這個靠近門口的位置留給訂位的客人
說甚麼反正客人還沒來之類的
唉 問題是 重點是 也沒位置給他換阿
然後就一直說
"叫你們經理出來"
挖哩勒 怎麼那麼多人愛說這句話
電視看多了嗎???
而且 我們餐廳也沒經理阿 我們不是大飯店啦
不然也改說 "叫你們店長出來.."
--
最近常常遇到很多客人
對位子不滿意
例如:沒訂位當下的空位只剩下靠近門口的位置
最近很冷 所以大門開開關關 客人覺得很冷
想換位置 可是當下根本就沒位置給他換
她們一共4大2小 有4人位空桌 要幫她們加椅子
她們又說有小朋友在睡覺(他們是六人位的長椅)
所有餐點也都已上桌 她們也開動
然後用餐間不停的跟每位服務生說要換位置的事情
然後還要我們把訂位的位置讓出來給他們坐
把這個靠近門口的位置留給訂位的客人
說甚麼反正客人還沒來之類的
唉 問題是 重點是 也沒位置給他換阿
然後就一直說
"叫你們經理出來"
挖哩勒 怎麼那麼多人愛說這句話
電視看多了嗎???
而且 我們餐廳也沒經理阿 我們不是大飯店啦
不然也改說 "叫你們店長出來.."
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服務業
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By Anonymous
at 2009-01-27T12:01
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