出櫃貨, 但客人收到箱數有短缺, 該誰負責呢? - 國貿工作討論

我們出了一個四十呎櫃的貨品客人, 客人說點收後少一箱, 要我們賠,
讓我想到以下問題:



今天如果我們出的是散貨, forwarder 會點收箱數, 所以收幾箱都是清清

楚楚的, 若有少, 就是船公司的責任. 我們可以拿FORWARDER 的簽收單給客人看.

不會有爭議.


但今天如果我們出的是櫃貨, forwarder 也不可能打開貨櫃, 東西一箱一箱點收,

我們說多少箱 他就在收貨單上寫幾箱, 這樣一來, 現在客人說少一箱,

到底應該誰要負責任呢?

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