剛剛在CVS版看到一篇有趣的文章 - 服務業討論

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剛剛在CVS版上看到有人抱怨店員沒跟他說謝謝,因此他很不爽地在該版上發牢騷

其實看到這篇文章時候,讓我不禁感概現在服務業或是便利商店店員實在太難做了
許多客人真的什麼問題都有、什麼要求都有…

雖然禮貌是一定要的,不過服務業大家也知道每天要接觸多少的人?當然一定疲勞感會有
的,有時候有些人像施捨乞丐一樣把錢丟給我,我卻還要笑著臉說謝謝…其實我挫折感蠻
深的(嘆)

其實做便利商店做久了,會覺得自己沒什麼尊嚴、沒什麼人格可言…在我的眼中看來,許
多人認為自己花錢是老大,因此他汙辱你、把錢用丟的給你是應該的…

常常因為有這種人出現,讓自己對服務業的熱忱漸漸地降低…甚至是覺得等到畢業之後就
不想在做便利商店這種性質工作了…


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All Comments

Agatha avatarAgatha2010-05-23
你不合適服務業, 同時也不合適當精神科醫療人員.
Hamiltion avatarHamiltion2010-05-25
你不適合服務業+1 把不易變動的現實環境當成藉口
Joseph avatarJoseph2010-05-27
照你的邏輯要等到社會一片祥和之氣 服務業態度才應該好?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2010-05-29
如果是第三世界的未開發國家就算了 但台灣不該如此
Andy avatarAndy2010-05-31
對服務員來說 客人不過是一天上百人之中的一個
但對客人來說 眼前這位服務員卻是本次消費的唯一一個啊