各位專案經理們，你們是如何管理情緒？ - PMP

(43)

PM的職責就是完成專案

所以，我自己不管碰到什麼機車的狀況or人，都會以目標導向(完成專案)為主
先做溝通與協調，把問題解決，而不是推卸責任、撇清或是指責對方
讓專案能夠繼續進行
若是有疏失，也是先全力搶救，盡可能的不影響交期
至於在過程中所聽到的一些情緒性的字眼、推卸責任、說謊或是睜眼說瞎話的爛人
一概不聞不問，以解決問題、完成專案為第一目標來行事

完成專案後，做 lessons learned 還有交接時，嘿嘿.....
敢扯老子後腿，你們這些人全部給我去死吧 （╯‵□′）╯︵┴─┴
秋後算帳、釐清責任，人證物證一概準備好，好好「檢討」這次專案的問題
就算秋後算不了帳，之後就不要被我逮到，嘿嘿.....

所以，我個人在專案進行的過程中，情緒會有，但波動與影響都很小
爛人、爛事見多了，也不是什麼新鮮事，趕快解決問題比較實在
之後，再假借檢討之名，行秋後算帳之實，不是不是，是做經驗學習 :P


--