填『Yahoo!奇摩拍賣』賣家服務補救學術問卷,抽獎品!! - 服務業討論

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-02-05T14:37

Table of Contents

懇請各位幫忙 ! 感激不盡!
問卷連結: http://www.my3q.com/home2/200/lily_fang/78479.phtml

親愛的朋友您好:

這是中央大學及中山大學資管所的一份學術研究,主要希望能透過此問卷瞭解各位對
『Yahoo!奇摩拍賣』賣家服務補救的一些看法。

本研究的目標網站是「Yahoo!奇摩拍賣」網站,希望能夠獲得在「Yahoo!奇摩拍賣」購物
後,曾獲賣家「服務補救」之消費者意見,採用問卷方式進行調查研究。所需填答時間約
十分鐘,請根據您的認知填答即可。待資料蒐集完畢後,我們會從「有效的填答樣本」中
隨機抽出3位,以電子郵件通知中?者並寄贈 創見8GB MP4 (價值約3000元),以感謝您撥
冗填答這份問卷。

您所填寫的資料將作為本研究之用,絕不對外公開,絕對保密,敬請安心作答!十分感謝
您的協助與配合~
您的熱心填答不但對本研究相當重要,
也能夠喚醒更多人注意到拍賣網站消費相關議題,
在此致上十二萬分之謝意!



中央大學 資訊管理學系
博士生 方郁惠
中山大學 資訊管理學系
邱兆民 教授 敬上

--

All Comments

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-02-05T23:49
問卷請先知會板主

這種情形的處理?

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-02-02T12:58
我覺得我的處理方式有瑕疵..可是我覺得我的主管告訴我的處理方式不大妥 我在飯店當櫃檯 飯店一般都會有賣出銀行履約保證的住宿券 就算是過期了那張券還是可以視同現金來抵扣房租使用 --------------------------------------------------------------- ...

工作時間有客人要求合照...

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2010-02-01T07:59
我是在一間忙碌的小餐廳做外場 店裡常有外國客人 外國人非常熱情,喝酒後整個會變的超HIGH 有時後會希望我能跟他們合照 可是手都會放在我腰部或是摟著 在國外這樣很正常吧...可是我覺得滿不舒服的 加上是上班時間跟客人拍照好像不太好atat 有時連拍好幾張都擔誤到其他客人上菜 而且同事也會調侃. ...

如果多想一下,客人的態度...

Tracy avatar
By Tracy
at 2010-01-31T20:07
我自己是在速食業當工讀生的學生 一直以來我一直and#34;認為and#34;自己的服務態度很不錯了 直到昨天,有一位小姐逼得我成長了許多 . 小姐點的副餐飲料是加價升級成現磨咖啡 , 但是這位小姐為了省去續杯還要再付錢的麻煩,直接要我幫他先結續杯的錢 但是當時小姐直接說他的飲料要and#34;續杯 ...

客訴後的處分是?

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2010-01-28T23:43
不知道板上有沒有臺灣大哥大的服務人員 在台灣大哥大工作...如果被客訴的話... 會有什麼樣的處分呢?會被裁員嗎??? - ...

關於推薦信

Edwina avatar
By Edwina
at 2010-01-28T22:51
請問關於 工作主管推薦信 該如何寫 哪裡有範本可以參考呢 謝謝 - ...