工程師轉PM-請教喬事情客戶攻防相關書籍 - 工程師

推文中很多人已經講出答案
就是"人格特質" 這四個字
可是人格特質這種東西是比較講求天份的
靠後天的訓練或努力就比較難

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上述的意思是...
你去男女版看了一堆mrp的文
套在自己的實際生活並運作
結果還是一樣 對方的Line愛回不回的
改天對方突然發個Line 出來
高興的點進去
對方說:
對不起喔 ! 因為我最近手機怪怪的 所以回覆的比較慢
(這種事情常常在9月發生, 懂意思厚? 不用誠實翻譯機了吧!)

還有阿
我家樓上那個開工廠的老闆阿
砸了大把摳摳 讓小孩子補東補西的 補習的時間 比妳們當工程師的工時還長
就是要訓練出小朋友以後能上個四大中阿
事隔多年
某天我遇到老闆娘, 她說: 讀書這檔事真的要看個人的資質, 逼不來的
然後她說她兒子現在讀了哪一間學校..
聽了校名 我心中還OS一下, 那間學校在哪邊阿?
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學工程類的粉可憐呀 學的東西一大堆
就是不會著重跟人的互動與溝通
只會著種事實..數據..合理化..邏輯... 或跟別人直接對幹
有的老實一點的 連謊話都不會講

所以當工程師的你 既然花了大把時間讀書與工作
薪水要開高一點 隬補這方面的損失
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某次我看老業務向菜鳥業務訓話說:
你的談話要讓客戶有一種相見恨晚的感覺
你看大老闆通常就是有這樣的特質

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好啦~~~
推薦你一個書名
奸的好人

也不用買啦
Google 奸的好人 就有電子檔了


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前面洋洋灑灑寫這那麼多
就是不希望你又花$$ 去上那些甚麼課程
上完之後
那只是從50分進步到55分而已
還是一樣不及格

已經跟你說:這種事情很講求天份的~


騙完Pi幣, 我要繼續去壓了

End


※ 引述《kokoko0707 (攻城師)》之銘言：
: 最近從工程師轉換跑道變PM
: 但發現工程師真的就是工程師，還有很多東西欠缺
: 1.跟客戶的相處態度及心法
: 2.跟客戶喬事情的方法還有攻防
: 客戶會凹你甚至不講理，牽涉很多談判攻防
: 據理力爭結果客戶就耍手段硬凹客訴你
: 然後上面就說你處理方法不好......
: 想請問有哪些PM相關書籍或部落格文章推薦??
: 目前急需學好上面兩項

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