想了解飯店業的教育訓練 - 服務業討論

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By Edward Lewis
at 2010-07-02T04:23

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想請問板上的大哥大姊

政府針對飯店業舉辦的教育訓練內容大概是什麼?

對於工作上是否真的有幫助呢??

最近看到飯店也是有訓練課程蠻有興趣的

想多了解一下

希望不是像一般公司那種類似例行公事的教育訓練

感謝^^

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All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2010-07-03T13:40
想知道+!
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By Olga
at 2010-07-04T22:57
本人是有在飯店工作過啦

客人態度很差該如何調適心情?

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By Harry
at 2010-07-01T22:11
或是你也可以事後 也就是那個客人解決後 休息時間 再找同事或主管談論一下(抱怨一下)剛剛那個客人 不管做多久的員工甚至主管 多少也都會抱怨客人 像我的話 我是從事飯店業 遇到澳客 之後都會找同事或主管 聊聊... 常常就是跟同事和主管一起在罵(私下，例如庫房裡或辦公室裡) 通常聊完 或 罵完 抱怨完 心情 ...

關於燦坤的門市人員 想再請教各位的看法

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By Zora
at 2010-07-01T16:31
※ 引述《icewriter (寂寞的X.O.)》之銘言： : 小弟我是參加了6/27 yes123辦的就業博覽會 : 詢問了相關條件 大學學歷月薪25k 七個休假 六個早晚 : 小弟對於這個「七個休假、六個早晚」有所疑問 七個休假： 這不是一次全放，而是該店店內，店長或行政， 它會製作一個月份的休 ...

維多利亞酒店的V-STAR

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By Quanna
at 2010-07-01T15:39
※ [本文轉錄自 job 看板 #1CB4NmOs ] 作者: jkl999 (鄉民30CM 女鄉民E CUP) 看板: job 標題: [問題]維多利亞酒店的V-STAR 時間: Thu Jul 1 15:38:21 2010 請問一下 版上有人去應徵維多利亞酒店的V-STAR培訓計畫嗎? 應徵得人 ...

客人態度很差該如何調適心情?

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By Kelly
at 2010-07-01T10:47
一開始一定不能釋懷 等你遇到九次 十次 你大概就能開始一笑置之了..... 我也是服務業 剛進來不久 常常遇到對岸的朋友 叫你像叫狗一樣的叫法 一開始心裡會很不爽 到後來 就能慢慢習慣了....... ※ 引述《oncoming (阿爾吉儂)》之銘言： : 工讀經驗上的不足。 : 常常在面對客 ...

客人態度很差該如何調適心情?

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By Christine
at 2010-07-01T09:51
工讀經驗上的不足。 常常在面對客人態度很差時， 心中都會油然而生...你差我就用爛服務回報你。 以直報怨? 我不敢說這樣是好的， 也自知，做服務業要放得下身段， 最好是客人態度差， 自己還是能提供良好的服務... 但，天生脾氣衝，外加自以為能言善道... 常常，一忍不住就想跟對方開罵。 實在是不夠成熟 ...