服務業被客人說你詐欺... - 服務業討論

By Hazel
at 2009-09-03T02:32
at 2009-09-03T02:32
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我只是抹抹美XX的小小門市
因為我們麵包 是三天的期間
所以麵包擺了第二天的時候
就要使用電腦執行強制便價
今天由於我的疏忽我忘記幫一個客人變價錢
那位老太太就直接近來說 你是不是價錢算錯啦?
就拿一張發票跟我對話 然後我就看了一下發票
我就問他說 請問你麵包跟其他東西有帶來嗎?
他說 我住這邊東西在樓上啦 我沒代啦
他就直接說 你根本就是騙人拉 麵包上面寫20圓
為什麼會算成25圓呢? 我可以告你詐欺..
老實說我在這都還好 我都可以好聲好氣的說 不好意思 這是我的疏忽
我等等幫你作廢發票 然後他就一直唸 說人那麼少 你還可以算錯...
我可以告你詐欺 我就是不爽啦 聽到這些我也只是持續說對不起
然後 他就跟旁邊的女客人說 這樣也算錯 這樣對嗎
那女客人也是有年紀的媽媽了 結果他卻幫那個老媽媽一起唸我
我當下覺得好無助... 整家店就我一個人 店長跟副店又一起去吃飯
我要邊結其他客人邊給他罵.... 讓我到現在還是很氣餒....
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因為我們麵包 是三天的期間
所以麵包擺了第二天的時候
就要使用電腦執行強制便價
今天由於我的疏忽我忘記幫一個客人變價錢
那位老太太就直接近來說 你是不是價錢算錯啦?
就拿一張發票跟我對話 然後我就看了一下發票
我就問他說 請問你麵包跟其他東西有帶來嗎?
他說 我住這邊東西在樓上啦 我沒代啦
他就直接說 你根本就是騙人拉 麵包上面寫20圓
為什麼會算成25圓呢? 我可以告你詐欺..
老實說我在這都還好 我都可以好聲好氣的說 不好意思 這是我的疏忽
我等等幫你作廢發票 然後他就一直唸 說人那麼少 你還可以算錯...
我可以告你詐欺 我就是不爽啦 聽到這些我也只是持續說對不起
然後 他就跟旁邊的女客人說 這樣也算錯 這樣對嗎
那女客人也是有年紀的媽媽了 結果他卻幫那個老媽媽一起唸我
我當下覺得好無助... 整家店就我一個人 店長跟副店又一起去吃飯
我要邊結其他客人邊給他罵.... 讓我到現在還是很氣餒....
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服務業
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By Christine
at 2009-09-06T02:26
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By Christine
at 2009-09-09T02:20
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at 2009-09-12T02:15
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at 2009-09-21T01:58
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at 2009-09-27T01:47
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