十年後再接觸服務業
有種很深的感觸
廁所不外借,消費者就向總公司客訴
兩個小時後認為總公司不處理,說要找媒體
也有那種把商品外包裝拆掉,卻死都不買的人
不然就是那種買筆買紙買太多用不完,拿來吵說要退貨的
不給退就拿出七日鑑賞期來壓人
而店家也總是息事寧人的讓客人退貨
就算在該物品放置處就已經有寫明"售出不退還",還是會有人說他沒看到的吵著說要退
有時候仔細想想,如果我去買東西,是買到上一個客人退貨的二手貨,我一定會很不爽
身處在現在的服務業真的很無奈也很心酸啊~
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有種很深的感觸
廁所不外借,消費者就向總公司客訴
兩個小時後認為總公司不處理,說要找媒體
也有那種把商品外包裝拆掉,卻死都不買的人
不然就是那種買筆買紙買太多用不完,拿來吵說要退貨的
不給退就拿出七日鑑賞期來壓人
而店家也總是息事寧人的讓客人退貨
就算在該物品放置處就已經有寫明"售出不退還",還是會有人說他沒看到的吵著說要退
有時候仔細想想,如果我去買東西,是買到上一個客人退貨的二手貨,我一定會很不爽
身處在現在的服務業真的很無奈也很心酸啊~
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