服飾店員的你會盯著客人看衣服嗎? - 服務業討論

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By Iris
at 2013-02-02T22:48

Table of Contents

小妹目前在咖啡廳+女性服飾的複合式小店上班

一直拿捏不好要如何招呼看衣服的女性顧客的"眉角"

有些應該會大買特買的客人就這樣給她溜走了 T_T

店內衣服日韓品牌居多

但上門的媽媽級客人大概佔7成 年輕美眉占3成

請問如果你是服飾店店員的話(無業績壓力，但賣得多會有獎金)

有客人上門

你會採取哪一種行動呢:

1積極的服務

2一開始打個招呼然後讓客人自己逛

3假裝在服裝區整理衣服

4 其他?

不知道各位前輩的方法是什麼呢? 謝謝

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All Comments

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By Madame
at 2013-02-07T09:32
2-3-1 連在一起一連串的行動
Harry avatar
By Harry
at 2013-02-11T20:15
我也覺得2-3-1是比較常見的作法, 我不喜歡店員一直過來
因為壓力很大, 除非我主動問她問題
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By Kumar
at 2013-02-16T06:59
2...
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By Regina
at 2013-02-20T17:43
我也選二，看衣服不喜歡店員過來
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2013-02-25T04:27
2 客人有需要會跟你說 除非是一開始就想妳幫她介紹的
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By Ina
at 2013-03-01T15:11
我選2但我會觀察她拿什麼，適時推薦她，或者告訴她商品
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By Anonymous
at 2013-03-06T01:54
特色、搭配性等。不過，不會逼迫她買或硬要她穿！
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By Caroline
at 2013-03-10T12:38
如果你是客人，你希望店員怎麼做你比較舒服
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By Zora
at 2013-03-14T23:22
2
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By Zora
at 2013-03-19T10:06
看客人個性，有的喜歡店員黏著有的不喜歡
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By Carol
at 2013-03-23T20:50
我不喜歡店員跟店員聊天 我有問題要問看到這樣就會走XD

怎樣才算好的服務品質?

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By Rebecca
at 2013-01-31T14:55
記得之前有一次去王品牛排用餐 用完餐之後餐廳都會希望消費者填寫問卷 我就在服務態度還是類似的題目上選了普通之類的選項 才剛走出餐廳門口，店經理就追了出來 親切的詢問我，為何會覺得普通 也許是因為他們非常的以他們的服務要求自豪 但，我也很不客氣的說!! 我覺得讓消費者感到舒服的服務應該是發自內心的提供服務 如果 ...

怎樣才算好的服務品質?

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By Harry
at 2013-01-30T00:34
※ 引述《MpFm106 (Manpower106)》之銘言： : 記得大學時候曾經上過「服務品質」的課程 : 也在五星級的飯店做過服務生，也看了很多板上的文章 : 心中還是有很大的疑惑...... : 到底甚麼樣的服務可以稱為 「好的服務品質」? : 王X集團非常制式化的服務流程，算不算是好的服務呢? 王 ...

台中某間知名飯店的時薪

Una avatar
By Una
at 2013-01-29T16:34
大約前幾天 接到台中XX飯店的電話 問說有沒有興趣報到(餐飲部) 原PO因為還是學生 而且對於飯店業充滿熱誠(跟原PO科系有關西) 但是他在電話裡有說 報到第一天 4個小時不供薪 原PO想說也很正常 反正飯店本來就有自己的規定了 報到那天~ 原PO也是試作完4個小時 然後餐飲部的主任 他說他會寄資料到原PO ...

請問有人在網拍門市Queen shop工作過嗎?

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By Edward Lewis
at 2013-01-29T08:37
最近放寒假很想趕快找個長期的工讀 盡量網服飾業去找 有看到queen shop在東區有新開家大安店 感覺很不錯也是我平常喜歡的服飾風格 想問有人在裡面做過之大概制度嗎? 另外想知道在東區有哪幾家不錯的服飾業 做起來愉快制度也不錯 還有過年前找工作比較難找到嗎???怎麼最近常碰壁呢 希望有人願意解答唷謝謝: ...

大潤發營業儲備主管

Quintina avatar
By Quintina
at 2013-01-28T22:56
最新的制度是錄取後直接分配到分店去實習，職稱是學員 人資會安排到適當的課別，但是在分店組織圖裡，學員被歸類在店總經理室底下 這時候就要在分店學習正職課員的工作 從最基本的整理排面、進補貨、訂單和退貨、報廢等作業 當然在賣場裡服務客人一定是免不了的 另外課長也會讓你認識一些課長該做的工作，包含促銷上檔 ...