模擬考績面談 恰查某上場找碴 - 考績

〔記者楊久瑩／台北報導〕「什麼，怎麼可能？為什麼又是我考績拿乙？」面對考績表現
差的公務員不願改進，硬是不肯在考績面談表上簽名，主管該怎麼辦？為了讓高階官員提
早體驗因應，加強溝通能力，保訓會表示，未來高階文官培訓將考慮全面納入「考績面談
評量」的考核機制。


新制考績法即將上路，許多公務機關的主管「剉咧等」，全新的考績法規定，機關主管除
了一定比例必須打丙，還必須針對所屬員工面談，保訓會特別在高階文官培訓課程中設計
面談模擬評量，安排了六位「恰查某」演員，巧扮起連續三年被主管打乙等的公務員「廖
心莉」，逼真的演出，讓公務主管還未真的打考績，就先體驗震撼教育。


「心莉，這次考績你拿到乙！」「為什麼又是我？」「因為，好幾次主管要求加班時，你
常藉口不願配合，假日活動不出席；重要會議或驗收案常請假，公文處理又常延誤。」「
一定是同事在背後說我壞話，參我一腳，我工作一直很認真，缺席不到是因為…」


透過攝影機，主管考績面談畫面傳送到隔壁正在進行評分作業的考評室，扮演「恰查某」
公務員的演員嗆主管的對話內容一覽無遺，評審保訓會副主委葉維銓說，腳本設計主要是
針對未來主管可能面對的棘手問題做安排，考評的主要項目，在於溝通技巧、如何安撫及
激勵表現不佳的員工改進，扮演起主管應有的職責。


台北縣政府社會局副局長李美珍說，面談評量過程很震撼、很逼真，新制考績法的確讓很
多公務主管很焦慮，評量過程中員工還會嗆主管，她只能盡量期許員工進步，提出對方優
點來肯定，並傾聽員工抱怨。

附上新聞連結

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/101017/78/2f3i7.html


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