沒在聽我說話的客人 ....純粹閒聊 - 服務業討論

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我也是這種人耶= =a
會要服務員介紹然後又沒在聽...

其實會這樣
是因為完全不懂呀
想問問題也不知道從何問起
所以會請服務員先介紹一下
然後我就邊聽邊看現場(所以有時會漏聽)
等服務員講到我有興趣的東西
就會開始發問了

當然還是會有問好幾次的時候啦
因為沒聽清楚(或沒在聽)
不然就是聽了但不太瞭解

===我變成服務生的分隔線===

我在拿菜單給客人的時候
也會說明要自己到櫃台點餐
不過三不五時還是會有客人大手一揮 叫我過去桌邊點餐 囧
剛開始我也滿不高興的 啊我在講你都沒在聽= =+++
後來我改變心態
當客人桌上有菜單又揮手叫我時
我會直接笑容可掬對客人說「請到櫃台點餐喔~^__<」

既然改變不了客人
就只好改變自己的心態了~"~

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All Comments

Blanche avatarBlanche2008-05-15
其實一般重問價格很正常 但到四五次就代表客人根本沒在聽