為什麼退完貨 態度變這麼差 - 服務業討論

今天我去全聯買東西

爲了有點數 我買了1百多了(1百就有點數)

其中包含料理包*2(26元*2)和夾心酥*2(2包特價58元)

結帳後 我發現那兩包並沒有優惠 還是以一包32元算

了解之後 原因是他有限定口味的

所以我就問可以退嗎？

剛好他們的組長經過 就順便幫我填單(但表情沒有很好)

再請那店員幫我處理(但店員的態度就不是很好)

處理完

我又要晃進去裡面買餅乾

結果那個店員叫住我：『你要幹什麼？』

我就說：『我還要再買餅乾』

店員又說：『你剛剛不是已經買了』

我就說：『我還要再買 不可以嗎？』

店員就說：『但東西不能帶進去 要放在這裡』

突然間 我才恍然大悟

但是我覺得當時他那一吼 好多人在看 好尷尬 好丟臉

我覺得自己好像被當成什麼了一樣

後來 我紅著臉 硬挑了包餅乾 故作自然的結帳

其實我的心情是很糟的

我真不知道 我以後是不是還有勇氣再走進去那家店

是我錯了嗎？

還有 我以後該怎麼面對那家店(這家店離我家很近很方便)

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