無奈(便利商店) - 服務業討論
By Damian
at 2008-12-07T22:43
at 2008-12-07T22:43
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每當假日
都一堆人要換零錢
拜託 這裡是便利商店耶
我們也要做生意阿
也很客氣的跟客人說 不好意思 因為假日銀行沒開 所以不方便換
客人就會說 那我買東西你會找我錢吧 心裡頓時無言...
然後 大大的教導圖在旁邊 是圖 不是只有文字 除非你瞎了
夾子袋子盒子麵包全都在客人眼前
沒看到算了 我ㄧ個一個跟你說在哪裡 但是你不鳥我
是沒手沒腳嗎? 一定要我去幫你用就是了
可是我眼前還排著長長的隊伍等我結帳
客人卻是不耐煩 催促著我們趕快幫她用
這時 我到底該出去幫她用 還是繼續結帳?
不管怎樣 都會被客訴 也不管怎樣 被客訴就是我們的錯 誰管你在多?
無奈 卻不能多說啥 這就是服務業
--
都一堆人要換零錢
拜託 這裡是便利商店耶
我們也要做生意阿
也很客氣的跟客人說 不好意思 因為假日銀行沒開 所以不方便換
客人就會說 那我買東西你會找我錢吧 心裡頓時無言...
然後 大大的教導圖在旁邊 是圖 不是只有文字 除非你瞎了
夾子袋子盒子麵包全都在客人眼前
沒看到算了 我ㄧ個一個跟你說在哪裡 但是你不鳥我
是沒手沒腳嗎? 一定要我去幫你用就是了
可是我眼前還排著長長的隊伍等我結帳
客人卻是不耐煩 催促著我們趕快幫她用
這時 我到底該出去幫她用 還是繼續結帳?
不管怎樣 都會被客訴 也不管怎樣 被客訴就是我們的錯 誰管你在多?
無奈 卻不能多說啥 這就是服務業
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Tags:
服務業
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at 2008-12-11T22:19
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