神旺大飯店面試櫃檯 - 服務業討論

本來看你這樣發文好像都沒做功課一樣想直接跳過

不過這幾天也在準備飯店的面試...(我是跳槽 XD)

又到畢業季了順便給新鮮人想面試飯店工作的參考

※ 引述《Only520JAY (神奇)》之銘言：
: 再過幾天就要去神旺大飯店面試櫃台了,但我的英文只是普普而且緊張又會結巴
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就算是去國外留學過的，誰敢說自己的英文超流利??? 至少英文自介要練好吧
: 不知道板上有沒有人去神旺面試過,大概是問些什麼樣的問題?
神旺飯店or神旺商務酒店要分清楚...雖然是同個集團同個老闆，客群不同
不過就我經驗，好像都是在神旺商務那邊人資部門做面試。

: 其他飯店也是問哪些問題和板大們用英文對話呢?
: 如果我櫃台沒辦法進的話
: 通常他們會讓我去其他部門試看看還是謝謝在連絡呢?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^降問代表要你去房務也沒差嗎？= =

"基本"會問的那些問題就不提了...google一下一堆

什麼為什麼想來做這份工作啦~...前一個工作為什麼離職啦~ 針對你的學經歷提出問題~

比較特殊的列舉如下：

1.你有什麼優點、人格特質讓你覺得可以承擔這行的高壓高時(又低薪XD)工作

2.接上題，你有什麼缺點可能會對這份工作造成阻礙，有何改進之道？

3.飯店工作是團體工作，當與同事發生意見不合、爭執的時候你會怎麼處理？

4.就你過去工作經驗舉出一個服務客人時產生的很棒經驗。

5.就你過去工作經驗舉出一個服務客人時產生的很糟經驗。

6.何謂"服務"？要怎樣做才算是"好服務"？

大概就上面這些吧...沒有標準答案!! 但也不要亂虎爛免得畫虎不成反類犬

會不會有筆試不一定，有也不難飯店英日文K一K～英文口試要看是誰面試你...

基本上前幾分鐘你的儀態、外表+本來的學經歷大概就決定六七成以上會不會上了

除非是超熱門的"五星級"職缺，不然面試問答影響不大(更注重長相＆學經歷能力了 XD)

這行流動率很大，長期徵不到人(or徵不滿)的所在多有...

面試時說的天花亂墜進來做沒幾天就跑掉的更是一大堆~~~

自己要先想清楚，實務工作絕對跟你去飯店住宿體驗有很大的差別。

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Don't forget your dream when you growing up in busy-fucking life.

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