老闆的迷糊造成員工心裡的疙瘩 - 服務業討論

Steve avatar
By Steve
at 2008-04-20T00:15

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---- 文章有點長喔 @@a 抒發一下感受 ----


我最近找了一份lounge bar的工作,是PT性質。

但由於熬夜體力變的很差,(加上我有另一份工作)

所以做了兩天就跟老闆娘提辭職,

她是個好老闆,說能體會我體力問題也答應了。


昨天星期五,由於週末人很多老闆娘臨時找不到PT去支援,

便請我過去幫忙,我過去了,

老闆娘很誠懇的挽留希望我繼續在那兒工作,

OK我也答應了。


---- 到這為止我一直很信任也喜歡老闆娘 ----


但昨晚忙完後,

今天接到老闆娘電話說昨晚抽屜少了6000元,問我這問題該怎麼辦之類的...

我先向她保證了昨晚我只收一筆300元的帳,(因為PT還不太會結帳)

而且她老公Martin也全程在吧台前坐著,我們的一舉一動都有他觀察著。

此外,現場有另一個男PT,有些熟客也會進出吧台,這責任怎麼釐清呢?


我請老闆娘調閱監視錄影帶...


結果...


她沒有安裝監視器!! 囧囧囧囧囧 !!


well,當討論到一半陷入膠著,

她說道: "我覺得可以信任妳,所以這件事情只告訴妳,並沒有問另一個PT"

但當下我的感受有些不舒服...

當然以老闆娘的立場來看,我是最新進的PT,

在我第三天工作抽屜就少錢,而且是6000元這種大數目,

會懷疑也是理所當然...

但是 "" 只有問我 "" 這種話由她口中說出,對我算是小小的傷害,

畢竟少了錢大家都脫不了嫌疑,為何只詢問我一個呢?


最後討論沒個結果,她還是希望我繼續去上班。


稍晚,又接到老闆娘的電話,

她說 "" 錢已經找到了,原來6000元夾在抽屜裡她沒看到。""

又說 ""我是因為比較信任妳,所以這件事情只有告訴妳""


我心中OS: 何必一直強調 只 告 訴 我 ?

有事情應該大家一起討論,而不是只針對我問話。

我不曉得老闆娘到底是信任或懷疑,但對於一個剛進三天的PT,

她能多相信我?

一切不就在她發現少了錢,第一時間選擇詢問我有了答案嗎...


我只語重心長的建議,希望她能在吧台安裝監視器,

這樣以後有狀況發生對誰都有個保障。


雖然一切和平落幕,

卻破壞了我對這份工作某部分的熱情了,

至少心中多少有疙瘩,也不確定是否將來會舊事重演...


我是不是堅決的把工作辭了比較好呢?

總覺得...在老闆娘心中,我的人格不值那6000元阿...



用人不疑,疑人不用。


妳希望我留下,卻為何出了事第一個問我?也不問其他PT?

老闆有老闆的立場,然而PT也有PT的尊嚴,

是我小題大作,還是老闆問話的方式錯了?

但心裡多少感到---信任破滅了---

(當局者迷的疑惑中)



我 有 巴 :D

http://www.wretch.cc/album/berry0307




※ 編輯: berry37 來自: 220.131.39.215 (04/20 00:21)
frontosa:我喜歡圓PO,我只告訴妳喔XDDDD 04/20 00:26
frontosa:如果被其他人知道我喜歡圓PO,那我就沒辦法了XDDDD 04/20 00:34
※ 編輯: berry37 來自: 220.131.39.215 (04/20 00:54)
berry37: @@??? 04/20 00:54
baolidab:如果是我,我會覺得受信任,因為可以合老闆娘一起討論 04/20 01:34
baolidab:而且你的解釋也蠻合理的。 真的不行再辭 04/20 01:35
tjackalym:...遇到認識的 04/20 02:25
berry37: :) hi 學長 04/20 11:50
EchoMary:XD 04/20 11:57
tjackalym:囧> 04/20 11:57
van0706:做人比做事難!!!您工作久了就麻木了 04/20 21:40
berry37:同感 QQ 04/20 23:09
is1128:我覺得她是真的相信你才會問你,以一般人的角度來看 04/21 12:03
smilenow:我怎麼覺得是在試探原PO? 05/03 02:01


All Comments

Eartha avatar
By Eartha
at 2008-04-23T03:13
我喜歡圓PO,我只告訴妳喔XDDDD
Quintina avatar
By Quintina
at 2008-04-26T06:11
如果被其他人知道我喜歡圓PO,那我就沒辦法了XDDDD
Isla avatar
By Isla
at 2008-04-29T09:09
@@???
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2008-05-02T12:06
如果是我,我會覺得受信任,因為可以合老闆娘一起討論
Candice avatar
By Candice
at 2008-05-05T15:04
而且你的解釋也蠻合理的。 真的不行再辭
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By Donna
at 2008-05-08T18:02
...遇到認識的
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By Jacob
at 2008-05-11T21:00
:) hi 學長
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By William
at 2008-05-14T23:58
XD
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By Mia
at 2008-05-18T02:56
囧>
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By Eden
at 2008-05-21T05:54
做人比做事難!!!您工作久了就麻木了
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By Todd Johnson
at 2008-05-24T08:52
同感 QQ
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By Puput
at 2008-05-27T11:49
我覺得她是真的相信你才會問你,以一般人的角度來看
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By Frederic
at 2008-05-30T14:47
我怎麼覺得是在試探原PO?

電信業組織文化對知識管理與服務品質關係

Ursula avatar
By Ursula
at 2008-04-18T19:47
作者 amme (...) 時間 Fri Apr 18 19:40:09 2008 小妹由於論文需要, 想在貴版張貼問卷發放, 是要發放給中華電信或台灣大哥大員工或主管的網路問卷, 是在探討『電信業組織文化對知識管理與服務品質關係』之研究 問卷網 ...

阿瘦皮鞋門市人員&儲備幹部

Carol avatar
By Carol
at 2008-04-17T11:13
昨天晃阿晃的 看到阿瘦店面在門市人員 抱著問問看的心情就進去了 沒想到店長就說 你啥時候可以上班 這是錄取了?!!! 可能是因為我之前有做過近一年的服務業 我看起來不怕生吧 因為阿瘦是大廠商 感覺福利也不錯 該有的都有 可是一個人上整班接近12小時 =0= 店長說升遷也很快 但是他 ...

跪求飯店訂房業務的前輩

Andrew avatar
By Andrew
at 2008-04-16T14:33
※ 引述《ss8825252 (mammamia)》之銘言: : 現在在一間很傳統而且不專業的飯店工作 : (因為飯店原本不是主要經營的主軸) : 所以前輩都是用「自己的想法」在處理飯店業務 : 而我剛出社會 身邊都沒有從事飯店業的朋友 : 總覺得公司在操作上有很多盲點 : 但是又找不到業界的前輩可以請教 : ...

被客人罵髒話...

Jacky avatar
By Jacky
at 2008-04-16T09:59
原PO加油! 我已經很久沒有做服務業了 可是每次去逛街等看到奧克就會很想打人 之前我都會體會服務業的辛苦而自己動手 (假日忙翻了) 我家人就會說我們付錢給他們弄啦, 我就說你沒看到他們很忙喔好像只有我會體諒 其他人沒做過服務業都不會體諒別人 當然我也覺得服務精神超級重要的 有趣理髮店什麼的會覺得他們的小姐根本 ...

跪求飯店訂房業務的前輩

Mason avatar
By Mason
at 2008-04-15T22:37
現在在一間很傳統而且不專業的飯店工作 (因為飯店原本不是主要經營的主軸) 所以前輩都是用「自己的想法」在處理飯店業務 而我剛出社會 身邊都沒有從事飯店業的朋友 總覺得公司在操作上有很多盲點 但是又找不到業界的前輩可以請教 貿然修改 出錯 馬上被大家公幹(因為是新人...) 目前負責訂房業務 還有線上訂房系 ...