遇到奧客? - 導遊工作討論

※ 引述《lacoco (月半可可)》之銘言：
: ※ 引述《Avengers (伍佰再打玖哲)》之銘言：
: : 想要請問以下
: : 如果碰到以下的案例大家都會怎麼處理啊
: : 而客人是在不講理的前提之下
: : 一、吃飯期間，客人說飯菜不好吃，跟你抱怨
: 車到餐廳前(會先說好 今天是幾菜幾湯安排)
: 因為大家飲食習慣可能不同(我是怕辣的 也許大家很能吃辣)
: 萬一菜色不合你胃口 還請各位貴賓 多多包含體諒
: 等吃飽回到車上 再告訴我他們的缺點 我一定請餐廳改進

我回家想了一下
客人對菜色不滿意，吃不飽，餓肚子
雖然領隊是不用負責任
但是一直讓客人餓肚子似乎也不對...

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