遇到這類型的客人..真無奈 - 服務業討論

※ 引述《qsasha (小花)》之銘言：
: ※ 引述《play5210 (小武)》之銘言：
: : 小弟經營一間85度C位於永康小東路上...旁邊是大樓..最近來了一間直銷公司叫
: : 天獅...他們常常會來小弟的店坐著談生意...但卻又不點任何飲料...
: : 小弟心想著.年輕人創業維艱,於事也讓他們這群年輕人坐著.
: : 但是想不到..過了幾天.來的人越來越多.....
: : 佔了好幾張桌子...大約十幾個人..點了二杯20元的茶類飲料..我也想說算了....
: : 可是...他們現在不但沒點什麼飲料....還跑去其它店買飲料來這坐....
: : 一佔就是好幾張桌子...讓其它客人想坐著喝杯咖啡都不行.....
: : 於事小弟在店內張貼禁帶外食的標語....想不到他們視若無睹..
: : 唉~~~~這真是讓小弟非常的無奈......雖然說他們公司並非每個人都如此
: : 但那一群就是很常這樣..做服務業本來就是以和為貴..
: : 但遇到這種直銷...大家有什麼方法可以給小弟意見呢.????
: : 我以為直銷都很有錢...(因為他們說話都很大聲~~都說自己每個月賺超多...)
: : 沒消費就算了....連基本的尊重都做不到...怎麼做好自己的事業....
: 我之前也遇過這種情形 不過我的身分是客人
: 我去的咖啡館有插座的地方剛好是個U字型
: 很不幸地 我坐到了U的底部
: 音量非常大聲
: 非常嘈雜
: 我到櫃檯問 有沒有辦法制止他們
: 櫃檯很坦白地說 無法制止
: 因為之前他們有制止過 可是那群直銷....
: 大聲抗議說 他們也有消費 也是顧客....
: 所以櫃檯懇請我自己出聲制止他們
: 因為只有客人出聲他們才會收斂一些
: 或許可以請熟客幫忙 看有沒有效囉

哈哈大同意
以店員立場趕客人的確不妥
偷偷找熟客請問他們是哪家直銷公司
說常常來總是聽他們講話
但不消費又打擾別人
害別的客人沒位子坐
非常想知道是哪家直銷公司
一定會告訴身邊的人都不要去買

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