錢丟在地上 - 服務業討論

※ 引述《cute1123 (晴天娃娃)》之銘言：
: 做服務業的 遇到事情還是只能微笑
: 有些客人真的很討厭
: 會把錢丟在地上 讓你去撿
: 不過你還是要面帶微笑
: 真的好痛苦唷 > <

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這種錢被丟在地上的經驗我也有過

我在加油站服務，而且是台塑加盟體系的....
最近台塑大漲2.8元，新聞報紙每天都有報.....
剛漲價時有個客人進站來加油，眼睛不知長在那裡.....
加油站外面 招牌 FORMOSA 都那麼大字也沒看到
加完油才在那怪我們沒有告訴他漲價了..
一副被坑了幾百幾千萬的表情.....
然後就把一張百元鈔拿出來還揉成一團丟在地上...
也順便說一句....這種坑人的加油站以後不會再來了.....


這...當下真的很無言
台塑漲價消費者還有選擇權不來加油....
我們這種加盟體系的己經是有苦說不出了..
還要遇到這種客人..
真的..以後有種就別再來!!!!!




不過.....真的又來了..也不能對他怎樣 一.一








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