電信業線上服務人員的工作內容 - 服務業討論

請問不知道有沒有人是在做

電信業的上線開通服務專員

或是了解相關內容的

可以告訴我工作內容大概是些什麼嗎





看到職缺的工作內容是


1.上線服務：客戶申請書檢核、資料輸入及登錄

2.電話服務：提供客戶及店家進線電話服務或外撥去電聯繫

3.其他事項：是業務需要配合工作輪調、或執行臨時交辦工作


1:跟職缺名稱很符合沒什麼問題

2:是偏向類似客服那樣嗎?有點不太懂了

3:完全不懂,業務??



麻煩可以幫助我了解一下嗎??

謝謝!!

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