顧客占便宜的心態 - 服務業討論

Table of Contents



我實在看不下去

這一個版竟然可以取暖的這麼嚴重

叫一些笑死人的話


: 可是是公司那邊送來的的特價掛牌打錯,把"第二件29元"打成"二件29元"
: 其實這是很明顯的錯誤,因為東西原價是39元再怎樣也不可能"二件29元",
跟消費者一點關係都沒有

自己的錯誤自己吞

打錯還這麼多理由

那我也可以說這麼明顯的錯誤還會犯

因為東西原價是39元在怎麼也不可能掛牌會打成兩件39元

我也覺得不可能阿

那打錯的店員是怎樣

不可能打錯還打錯

加油好嗎

: 而且這個掛牌的用字也不是平常的"兩件",偏偏我們沒有任何人發現
: 直到一位顧客拿著東西來結帳,我跟她報了一個價格之後她說可是掛牌明明就是兩件29元
: 我們確認是打錯之後有跟他解釋,可是客人就是堅持掛牌這樣寫,我們就該這樣賣
: 後來沒辦法,我跟值班的同事打電話給店長說明情況,
: 店長說那就先照這樣賣,然後趕快把掛牌拿下來,
: 我們告知客人之後他就結帳離開了。
: 其實我也認為怎麼寫就該怎麼賣,就算發現是出錯也該對這位顧客負起責任,
: 可是我無法理解的是,整件事從頭到尾這位顧客都是笑臉,
: 我說要依掛牌價格賣他的時候他還一臉驚訝,感覺就像是想看笑話,
: 反正討到了就是賺到,沒討到就算了的感覺,
: 很不像奧客的奧客...既然如此為什麼不直接跟我們說掛牌錯了,而非得要這樣占便宜呢?

這不是佔便宜阿

因為消基會就說過

以掛牌為準

只要你掛牌就要賣這個價格

不然我開一家店

菜單上面寫火鍋買一送一

等你吃完

然後跟你說

東西原價這麼貴在怎麼也不可能買一送一

所以沒有

我打錯了

抱歉

真不錯的神邏輯



--

All Comments

Connor avatarConnor2014-11-26
類比不倫 在討論顧客的心態 不是在討論掛牌的相關規定
Zora avatarZora2014-11-30
交易本來就是你情我願 事情都是發生在結帳前
James avatarJames2014-12-05
已經告知標價有誤 客戶有權自行決定是否購買
Quintina avatarQuintina2014-12-10
要就照正確價格買 不然就拉倒 別把消費者權益無限上綱
Kumar avatarKumar2014-12-14
奧客沒有下限
David avatarDavid2014-12-19
為何不回婚宴那篇
Robert avatarRobert2014-12-23
大概沒搶到兩件39眼紅
Emma avatarEmma2014-12-28
可能是婚宴的那篇新娘
John avatarJohn2015-01-02
樓上XDDD
Freda avatarFreda2015-01-06
你邏輯也蠻神的
Valerie avatarValerie2015-01-11
事先告知不在此限,而且法律有規定店家一定要同意任何
一筆交易嗎?