飯店的業務 - 服務業討論

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By Lily
at 2009-02-08T18:26

Table of Contents

請問在飯店裡

業務的英文能力是否需流利

飯店業務最主要的工作內容是向旅行社推銷嗎?

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All Comments

Rae avatar
By Rae
at 2009-02-11T08:15
英文至少基本溝通能力要具備~因為難免會有機會跟外國
人通話.
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By Hamiltion
at 2009-02-13T22:03
業務的話不單單是對旅行社, 所有你想得到的行業都是
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By Frederica
at 2009-02-16T11:51
業務要去跑的~基本上會劃分給不同的業務去做
Frederic avatar
By Frederic
at 2009-02-19T01:39
至於怎麼分配各飯店不一樣, 有按照產業有按照路段
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By Olga
at 2009-02-21T15:27
工作內容不外乎是說服各公司秘書安排他們的客人來住
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By Hamiltion
at 2009-02-24T05:15
此外還有解決處理客人大大小小的要求事項

不要再說"叫經理出來"......

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By Frederic
at 2009-02-05T01:10
※ 引述《l9IRA (step?)》之銘言： : 原po 拍拍~~ : 我今天也遇到了一位要請經理的客人 : 事情的發生 我到現在還是有點莫名 : 我上班的地方是個複合式的賣場(各有各的負責區域) : 今天一對母子在我前方不遠處猶豫著要不要靠櫃結帳 : (我的櫃檯是詢問 ...

在屈x氏被店長壓榨的過程

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By Robert
at 2009-02-04T15:03
1.我不認為當人下屬的對所謂的主管仗勢欺人及言語暴力一定要忍到底 否則我就不會在自己的回應裡幫原PO找申訴管道,或在其他板給被壓榨的店員類似建議 但在想改變現狀前先要做好失敗就得付出代價的覺悟,也得做好對行動得失的計算 所以我在第一段裡告訴原PO如果他真的向上反應,在失敗後可能會有什麼後果 同 ...

在屈x氏被店長壓榨的過程

Kama avatar
By Kama
at 2009-02-01T23:48
換檔 一個檔期長一點一個月 短一點的單張DM幾週的活動 甚至只有一天的!! 如 and#34;限時樂翻天and#34; 如果只有一天的活動 妳想要拖幾天結束這個換檔的工作? 做店長當然希望明天換新的檔期 明天之前所有前置都能做好 今天不管是誰當店長 我想這都是不變的結果吧!? 如果大家都要準時下班 ...

面對奧客時,怎樣還能保持心平氣和的表情?

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By Jack
at 2009-02-01T21:26
※ 引述《lucef (小通★)》之銘言： : 我是個很容易把心情表現在臉上的人 : 我也有很努力地把情緒隱藏起來 : 但面對態度很惡劣,很差或很凶的奧客 : 例如,明明是他的問題,但卻怪罪到我們公司身上 : 雖然我有努力在控制自己的表情 : 我還是多多少少會流露出不愉快的表情 : 或是表情沒那麼平和 : 我 ...

輪班人都玩什麼?

Andrew avatar
By Andrew
at 2009-02-01T20:25
做輪班制服務業的朋友們放假都怎麼安排呢? 這是我第一份工作,輪三班制 我自己覺得工作時間有點點長啦... 因為雖然工作時數是8小時,但前置工作上班路程,換裝,交班什麼的 幾乎都要提早1小時就要出門,也都不會準時下班 再回到家時,一天幾乎都花掉10小時或以上的時間在外面 因為假都不固定休,少數能連放2天,幾 ...