餐廳打工經驗 - 服務業討論

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 我也是很喜歡餐飲業.當初就是因為喜歡..所以才到餐廳工作

 這份工作一做就做了半年.在這中間..遇到好多挫折~差點就撐不下去

 我也曾經意氣用事的和客人吵過架~最後當然是被組長罵了一頓

 也常常不小心打破東西...等。

 我們餐廳算是有名氣的一間店。所以..會來店裡消費的客人,都很有錢

 所以..常常有種.被客人砸錢在臉上、自尊心被踩在地上的感覺

 尤其是常客。更自以為是 還有一些客人。會語言上的不尊重你

 也因為這樣子。讓我學了很多很多的事情。很多同事 都看的很開

 當初。我遇到 當然就很生氣、很衝。但現在..我學會笑笑的和客人講話

 即使他對我的態度在不好、不尊重我。我都能...接受

 必竟..客人最大。得罪客人 就等著被罵了

 而且忙的時候。客人最容易抱怨東抱怨西的 即使你和他說明了原因

 他還是會不開心。有時 餐很慢才出,不是我們的錯 是師傅出太慢

 但~往往都是我們被客人罵。我也曾經被客人罵到 真的很想大罵髒話.但只能忍

 做餐飲的~每天上班都是一種挑戰吧!!

 不論是面對同事、面對客人、面對一切狀況..都要學著理性的面對

 不過 我將要暫時離開我最愛的餐飲業!!

 想要好好的把學業搞好、多多嘗試不一樣的行業...

 餐飲真的很不錯。只是看你有沒有那個能耐待下去、忍住一切挫折

 嗯嗯嗯


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