0800信用卡客服 - 服務業討論

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2009-07-29T21:56

Table of Contents

: : 5是否有業績壓力?
: →看公司,據我所了解目前業績壓力都不算輕。

請問是在回答完客戶問題之後順便推銷一些商品嗎?
還是要主動打電話推銷?
客服的業績壓力應該不會像電銷那麼大吧?

: : 7輪職津貼有多少?
: →看時段,30/H~60HR,晚上下班超過11點會有交通津貼
: 男生110,女生300

請問30/H~60/H的意思是一小時30~60元嗎?
超過11點下班女生補300元車錢嗎?
小夜班和大夜班一個月多少?

: : 11我住林口我查過公車最晚十點半,
: : 可以要求提前小夜班時間嗎?
: →前公司會補貼計程車資,一般不會讓女生上大夜班
可是小夜對我而言反而麻煩,
因為太晚回家會被罵,
我做過大夜班我身體撐得住。

非常感謝您熱心回答


--

All Comments

這是我的錯嗎?!

Elvira avatar
By Elvira
at 2009-07-29T00:22
今天早上,我的朋友來我工作的店裡捧場 其實我很開心因為她們其實是錢都沒有跟我說要來 所以當我站在櫃對他們點餐時,其實是以很輕鬆的態度 時候旁邊有一位算是儲備幹部 他站在吧檯很久了,一直在看我 因為員工吃店裡的東西是完全免費的 朋友叫了一杯28元的飲料 那時候因為是另外叫的,反正只有一杯,那我請 ...

請問服飾專櫃的櫃姊

William avatar
By William
at 2009-07-28T15:09
不好意思,稍有點離題 我看服飾專櫃都用Jiffy這個牌子的直立式熨斗 請問用過的朋友,覺得這台如何? 它一台要八千塊,和小家電在賣的二、三千元差很多 但走遍各大服飾品牌,幾乎每家都用Jiffy 想知道它是不是真的很強? 感謝感謝 - ...

久站

Lydia avatar
By Lydia
at 2009-07-25T20:39
※ 引述《ncnuDerrick (迷幻哀豔的魂魄)》之銘言: : 1. 若你是女生,可考慮換好一點的鞋, : 可考慮穿大約三到五公分高的楔型鞋 : 這個可以去詢問醫師,其實有一點點跟,比完全平的更健康 : 2. 中間要找機會變換姿勢,千萬不要傻傻呆站 : 比如說時常走動、偶爾採用蹲姿整理商 ...

剛出社會

Mia avatar
By Mia
at 2009-07-25T10:55
我有一個朋友 最近投入服務業工作 而他前面還有一位新人 他早我朋友一個禮拜來 他做到第三天的時候,店長把他叫過去 跟他說,因為現在店裡新人很多 無法給他完整的訓練 所以為了他好,要把他調店 也一直強調不是他不好 也只是想要讓他知道店長的想法 我朋友當時也沒想很多 說了一堆,他做了一個星期 ...

有問題的客人

Oscar avatar
By Oscar
at 2009-07-25T00:52
我們公司在服務客人這方面,盡量做到讓顧客滿意 在客訴部份,也是積極的處理 當然是商譽是一部份,還有顧客至上的理念 今天,我們主管為了處理一件客訴的事情 到客人的家,說明一些事情 客人擺明就是要我們賠錢了事 其實在去年該名客人就已投訴過,當時他不願修復只要我們賠錢 那時也是賠了張現金票給他,但我們 ...