國際機場摩爾貴賓室--客服人員 - 服務業討論

Margaret avatar
By Margaret
at 2008-05-16T21:13

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今天被通知要去報到才算錄取
請問有人清楚摩爾貴賓室客服人員的工作嗎??
不知道這間公司好不好
會不會很操呢??
因為我趴了好多文都沒有什麼相關資料
麻煩知道的版友告訴我一下好嗎??
謝謝大家囉~

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All Comments

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2008-05-17T03:53
我也想知道，他的工作時間跟薪水怎麼算?

錢丟在地上

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By Selena
at 2008-05-14T21:25
※ 引述《cute1123 (晴天娃娃)》之銘言： : 做服務業的 遇到事情還是只能微笑 : 有些客人真的很討厭 : 會把錢丟在地上 讓你去撿 : 不過你還是要面帶微笑 : 真的好痛苦唷 andgt; andlt; =========================================== ...

後續發展

Megan avatar
By Megan
at 2008-05-14T18:15
謝謝大家的回應 文章po出後 當天到公司就先和店長，副店長以及當班討論 我的立場和問題是 既然公司規定只能限購六片 憑什麼王先生就有特權買五十四片 若是公司政策有問題 為什麼接受客人對員工的投訴 (理當當下告知員工不能否定客人的購買需求) 所以h大所說不知變通 我不是很能接受 如果公司政策可以說變 ...

我覺得老闆不公平

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By Frederic
at 2008-05-14T16:53
在一家新開的飲料店工作一個多月了，我承認我的工作經驗很少 ，店裡的飲料作法複雜，有時我記得並不是很清楚，是老闆告訴 我們「不完整的飲料，我們不提供！」所以常常打飲料的時候， 即使我記得怎麼打，但有一點點的不確定，我還是會再問一下， 當然也是有做錯的時候，一起進去的四個員工，老闆就是比較信 ...

我不想息事寧人

Damian avatar
By Damian
at 2008-05-14T16:29
雖然被客訴了，但沒受到處分 表示公司不認為你的做法有錯 只是碰到難搞的客人公司的立場還是得處理 重點是公司根本沒有任何損失 又何必跟客人為了公司自己訂的原則爭的面紅耳斥 到時又衍生許多不必要的困擾~~ 且現在消費者意識抬頭，加上媒體常會斷章取義渲染報導 商譽有時就莫名 ...

我不想息事寧人

Thomas avatar
By Thomas
at 2008-05-14T03:06
這種東西怎麼講... 你沒錯，但是公司會認為你不知變通 如果我是主管，我也一定會盡力的滿足這位客人的需求 說真的，在服務業這一行and#34;隨機應變and#34;的能力真的很重要 以公司的角度去看 and#34;限加購六片and#34;真的是給其他同業看的 如果顧客要超過這個額度，都馬是用分開結帳的方式結 ...