在畢旅版看到的.... - 導遊工作討論

Lucy avatar
By Lucy
at 2009-09-10T11:42

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※ 引述《hsuans (大豆)》之銘言:
: 去過韓國的朋友都知道,韓國導遊壓力很大,而且餐廳又很差,

因為在這個板 所以我講一下好了 韓國導遊的壓力 一點都不大
目前最重的是泰國 其次日本 中國 韓國根本是小CASE
會覺得韓國導遊壓力大 是因為都在台灣帶團的原因 所以沒有體會過真正的壓力
(我講的是導遊 不是領隊 不過日本是導遊兼領隊)

至於餐廳 其實日本的餐廳也不怎樣 但是 台灣人就是覺得日本一切都好
其他國家的餐廳 就只好靠一張嘴 先打預防針的

: 為了賺業績所以吃飯的時候要一直為客人服務幾乎沒有吃飯的時間。

一般都會配個拍照小弟吧?這個通常是小弟做的事情啊...
除非人太少 或是不上攝影 不然一般都會有一個助手的

: 可是這樣的印象是導遊有意造成的,只要她業績好,我被客人白眼其實也無所謂。

有時我也會覺得 領隊應該把導遊拱上去 讓客人喜歡導遊 因為這樣才能賺到錢
因為客人對領隊 是有先天的無條件的信任 只要在機場抓住客人後
基本上到外站 不管導遊再好 客人的心永遠是向著領隊的 對導遊永遠有一層隔閡
所以領隊其實工作做好了 根本不用擔心被客人白眼

: AND 實際上來說,泰國的導遊風評實在是有夠.....
: 我聽過幾個大陸領隊跟我說,按照他們的說法泰國導遊「只」開黃腔算是好的了。

較諸大陸全陪+司機(最怕南京人) 我覺得泰國導遊還算是有水準的
畢竟泰國導遊的壓力是大陸全陪的五倍以上 可是她們至少不會翻臉
在泰國 沒有聽過有把客人關在珍珠店外面的車上的還不開空調的
大陸領對自己出來的壓力也大 有些線還要付人頭給公司
有幸遇到了 你才會驚訝 中國領隊比當地導遊還要黑心強勢

: 至於這個導遊,還是應該想想他要如何帶團,
: 或許他帶台灣團跟帶大陸團用同一套是行不通的

一般導遊根本沒有學習的機會 都是跟了幾團就上團了 技巧很呆版
所以 這時候 聽過很多不同導遊技巧的領隊 就成了團體中的潤滑劑
許多時候 其實領隊懂得比導遊還多 也許可以給點建議 她們一般都很熱意聽的

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「人的生活就像野地裡長得漂漂亮亮的一朵花;
來了一隻山羊,把它吃了,那麼,這朵花就算沒有了。」

─安頓‧契訶夫,《伊凡諾夫》,第一幕,第三景。

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Tags: 導遊

All Comments

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Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2009-09-10T09:32
其實我覺得雙方只是觀點不同,每個人有每個人的專業分工 領隊也有導遊也有。 首先我們先來說導遊,當然,組團社跟客人的回報是 「退了小費而且革職」 反正小費退了是事實,但是該導遊真的會因此就被革職? 這個我就不清楚。 我同意上面說「因為語言文化的差異,所以導遊沒有惡意但是客人會不舒服」 客人的主觀重不重要 ...

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Queena avatar
By Queena
at 2009-09-10T01:30
我會堅持我的想法 不需要是非公斷 因為這是我的想法 我替泰國導遊不值 並不是針對這個導遊(我也不認識他) 而是順便抒發感嘆而已 泰國導遊東東的行為自然有失當之處 但是單憑一面之辭 很難釐清真相 正義 是留給獲勝者書寫的 所以是或非在此也無需多作爭論 我的不值 並不代表我認為他的行為無誤 我只是覺得 一個陪 ...

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By Madame
at 2009-09-10T00:50
※ 引述《IanPan (生活的情趣)》之銘言: : KH小姐 請您回去看看我的原文 我想討論的是領隊在這裡面的腳色 : 我從來沒有說過有錢是大爺 沒錢是奧客 我的重點不在這邊 : 我的重點是 這樣的處裡方式 這樣的互動方式 怎麼可以容許在團隊中發生 : 此外 您也太不了解旅行社的生態了 : 旅行社不會賠錢的 ...

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Elvira avatar
By Elvira
at 2009-09-10T00:16
: 推 hsuans:畢旅版的版名跟文章是哪一篇啊,想看一下 09/09 08:56 : → IanPan:Gra-Travels andgt; 抱怨 金上順... 09/09 09:58 : 噓 kh:開黃腔 死好! ...

Re: [抱怨] 圓山旅行社、泰國金上順旅行社

Dinah avatar
By Dinah
at 2009-09-09T20:34
※ [本文轉錄自 Gra-Travels 看板] 作者: PaPaYoTour (專業旅遊諮詢服務) 看板: Gra-Travels 標題: Re: [抱怨] 圓山旅行社、泰國金上順旅行社 時間: Wed Sep 9 08:13:07 2009 ※ 引述《cindymei (。寂靜地喧嘩。)》之銘言: ...