好客人 - 服務業討論

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By Hardy
at 2013-01-24T15:51

Table of Contents

想要分享在工作上遇到好客人的事情

原PO在電信門市上班

上百種客人都遇過 其實有時候只要客人一句謝謝

就足夠了


今天要講的這位好客人

來過很多次了 打扮很樸素 福泰 女性

每次來都很阿殺力 不殺價 相信你介紹的

跟我說因為很喜歡我的服務態度 所以都會特地來找我辦門號或是買空機

除了第一次見面之外

客人每次來 或是經過店裡

都會帶扮手禮給我 飲料或是小點心

剛剛經過店裡 又帶了剛出爐的胖達麵包給我

之前就想吃很久了 麵包暖呼呼的 心也跟著暖了

真的好喜歡這客人

前陣子才知道他是建設公司的負責人

但做人真的很低調也沒有有錢人的架式

真的好開心遇到好客人^_^


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也許
幸福就像摩天輪一樣
轉走了... 一定會再轉回來的...
http://www.wretch.cc/album/vivianday ▆▇▆


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All Comments

John avatar
By John
at 2013-01-28T14:38
服務業 最開心就是遇到這種客人 會開心很多天 :)
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By Odelette
at 2013-02-01T13:25
遇到這樣類似的客人 會讓你肯定自己工作 開心一下午^^

服務業第一線人員對神秘客的觀感

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By Eden
at 2013-01-22T21:12
說真的,我覺得服務熱忱這種東西是發自內心的 而不是像SGS認證標準的那種制式化的東西 這些話要講,誰不會講? 但硬性規定一定要講,難道沒講的人就是服務不好嗎? 對於顧客來說,這些話聽久了也就麻痺了 就像是打客服電話最後一定會詢問有沒有其它需要服務的地方 然後順帶再像機器人一樣的祝你順心 然而這些 ...

第一次飯店實習應該注意有那些呢謝謝~

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By Franklin
at 2013-01-22T13:39
!!!!!!覺得文太過長的可以跳到下面的TTT開頭看,真的很謝謝!!!!! (小弟文筆不太好,如果可以的話希望能告知我這文是否有那些不太好的地方 因為我發現很少人給我建言,所以我可能有弄不好很多的地方) 小弟以前從來沒有接觸過飯店的工作 因為之前應徵都沒有成功 本人一直對這類工作相當有興趣但一直都沒機會 ...

服務業第一線人員對神秘客的觀感

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By Gilbert
at 2013-01-21T07:03
※ 引述《MpFm106 (Manpower106)》之銘言: : 前些天坐公車的時候看到一篇「告示」,引發了一些想法..... : 「親愛的稽核人員,司機也是人,會累!!偶爾不小心漏報了站名, : 真的不是故意的,你知道你這樣秘密的稽核我,讓我損失多少錢!! : 這些錢讓我的家庭、小孩的生活費短少很多!! ...

一般的店與百貨公司的店工作

Dinah avatar
By Dinah
at 2013-01-20T18:50
離上個工作已經1個多月 最近想去百貨裡面的體育用品店工作(24y) 聽我朋友說,百貨公司的活動要配合 不但要弄店裡的事務又要去參加百貨公司的會? 所以我是想問 有在體育用品店工作的人 1.外面的體育用品店跟百貨裡面的體育用品店 哪個比較好? 2.體育用品店(第一次)做 正職 ...

遇到沒有錢的客人該怎麼辦

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2013-01-20T17:44
今天遇到一位客人 在結帳的時候很慌張的摸口袋說忘了帶錢 請他回去拿 再來結帳 他開始說....... 他是哪裡的什麼 是戶長什麼之類的 感覺是想證明他不是沒錢 在不知道怎麼回應的情況下 就先讓他把餐點帶走 走之前他承諾說 [禮拜五晚上 拿來還你] 後來想說請他留個電話姓名 客人說他沒手機 再問一下家裡 ...