對工作仍有熱忱~但是... - 服務業討論

我是7年級生

抗壓性高不高我不曉得

我很喜歡現在這份打工~

家裡有經濟的壓力~半工半讀的狀態~

然而做這份工作是我很快樂的時候~真的是快樂唷!


顧櫃台幫忙結帳~和客人應答面對

大略記得有哪些常客

似乎形成一種默契~

看到他就會自動將他訂的東西拿出~

有一次A到櫃台笑笑地對著我說"嘿!又是我!"

不用報名字不用說要甚麼~

他訂的東西已經幫他拿出來了!

B是店裡的大戶~

他會跟你打招呼~慢慢地會抓到他喜歡的東西~跟他推薦幾乎是會買下

會注意到你的穿著~

跟你打聲招呼~

C雖不常買東西~卻喜歡經過店裡~跟你點個頭打個照~

我希望給予客人最好的服務~

盡我所能

給予正面的形象

工作人員是代表著店家的形象

有時候我還會自言自語練習和客人的對答情境


我喜歡這間店~也喜歡這個環境

基本上該是單純的一個人文工作場合

可是新店長卻喜歡把小事情放大來看

也許他是盡責~

但卻會抓一堆小問題來辭退你

對我們而言~其實完完全全不會影響到客人

完完全全還是對工作有盡心盡力盡責

和以前的同事~都是喜歡這個環境這間店的人都是愛人文這方面的東西

始終很願意為這間店付出

願意分擔正職同事的事情

社會的黑暗面大公司表面的富麗堂皇~越來越消磨對這份工作的熱忱!


這一切說來話長

但我同情也很愛那些離職的 或者背上頭惡整的正職同事們

現在輪到我們工讀生被開刀~


我還會繼續努力保持對服務業的熱忱

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