小北百貨工作心得 - 服務業討論

一直猶豫要不要來發文
為了P幣還是努力一下好了 :P


要事先說一下
我是個人生比較晚起步的人
一直很猶豫自己要作什麼...
當過上班族之後
因為不太會跟人相處跟不懂一些人情事故
一直抑鬱在家裡休養了很久 (別笑我)


基本上過了30歲才要開始認真找工作有點難
一個是年紀問題
另外一個就是履歷一片空白很少人會挑你
不過小北選擇了已經而立還一片空白的我
當時心情是雀躍的，其實現在也是XD
至少在職場我是開心的


有天路過看到常去的健身俱樂部附近的小北百貨有徵人
想說不如就試看看吧
踏出第一步總是好的
就在早班時段時去跟店長恰談

該店的店長先問了我一些簡單的問題
沒什麼訣竅
只要照正常人會給予的答案回覆就好了。
店長馬上說會幫我回報給總公司人事部
當天就接到南區人事的電話，說會集中面試


大概是很缺人
所以當天跟人事小姐姐們聊過之後就約時間上課了 XD
只要是新人都有個兩天的職前訓練！


上課的話主要就是教你打POS機跟職場會遇到的一些事情
包括點貨 退貨 換貨的教學 跟賣場的一些雜務(割水管等等)
先打個預防針再說
兩位人事小姐姐也使出渾身解數教人

比較特別的是上課前有一堆資料要簽
有本員工管理規則(要閱讀完簽名)
有看到性騷擾防治法跟兩性平權跟宣導用員工不分性向性別這點
如果遇到什麼困難可以密報跟公司上級說。
這點很棒啊
不知道是不是新的董事長加訂的 XD 看到修改日期很新


開心的上完兩天課之後就到了被分配的門市
主管是個剛升上去的儲備主任
帶人也是非常客氣的...真的很慶幸可以遇到好主管 :)


小北百貨大夜的工作就是各種雜工 要樣樣全能 收銀退貨印標跟佈置店裡
但還是以清潔工作為主
一間店的門面，清潔度非常重要的，尤其是開放式空間
第一天就掃地拖地順便把東西全都抄一抄到小本子
但也不用特地死記，我目前已經都記起來了，除了太細項的商品(汗)

我目前被問倒直接求救主管跟同事也沒有被責備過就是。
然後就學著作展示品，人生第一次用熱縮模還滿有趣的
一開始都會作的醜醜的，多作幾次就會啦
也學會了一些水電跟接線的常識(無聊跟客人哈拉學到的XD)
畢竟是五金賣場。

目前遇到的就是兩次檔期
檔期真的很累，光換價格牌就很累人
偶爾還要幫我們的主任會計作美工 XD

早班跟中班的事務我就不是很瞭解了
但交班時看到早班都在點貨點貨點貨點貨點貨點貨點貨點貨點貨點貨
大概就是點貨補貨跟客戶服務吧(畢竟小北很多阿北阿婆會來逛)


然後希望公司能早點換電子發票POS啊
站收銀光等他發票印完就飽了

以上 小北雖然薪水不算特別高
如果可以作久就待著也不錯
其他分店我就不知道了
至少我的主管跟店長與同事都是好相處的人..

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