後續發展 - 服務業討論

那是不是該回頭想想

自己怎麼處理呢?

我不知道貴公司做事的流程


如果就我自己這邊來說的話
公司會提早讓員工知道
店長會另外做完整的活動交待
(包括限購問題)


然後公告貼了嗎?


你知道.。幹部知道
但消費者沒有義務該知道...(沒公告的情況下)

我也不知道消費者有沒有當場質疑

如果有...你怎麼回答??
公司內部有規定??? 一定被打槍
我們有公告清楚了?? 回頭有沒有找看看?XD


沒有公告
結果客人質疑了還堅持六片的話
那...你本人的問題可能比較大.......

PS..打客服不見得就是客訴.......

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