我突然想起一些陳年往事 - 導遊工作討論

某年..某一個單位 舉辦導遊實地訓練 (兩天一夜)
參加者有業內也有業外的新科導遊 同時聘請資深導遊教學
不過因為人數沒累績到一定數量 (所以一直延後報名)

行程就是台北--日月潭--夜宿高雄(某飯店)--阿里山--台北
除了景點講講 當然還包括shopp點教學 和shopp點老板會面等

本來高雄是要住某飯店 後來因為延後報名 等確認成行了
飯店卻沒房間 所以改住到 國軍英雄館 不過也沒告知學員
同車的一些導遊就抱怨聲四起 嚷著要求退費
抱怨怎麼住到那麼簡陋的地方
並連隔周另一團的導遊實地訓練也要求退費 感覺單位騙很大
後來單位在壓力之下是有把房間差額退給學員

當時我也是新手導遊 看著這樣的糾紛 心裡其實有些想法
大家都是新科導遊 今天出來不是觀光 而是來學習的
如果心態沒有轉變 還是把自己當成是旅客
對行程對住宿百般挑剔
(國軍英雄館 有床不過硬了點.有盥洗地方不過簡單點)

對我來說 隨遇而安(床有的睡 有地方盥洗就夠了)
有沒有學到東西才是這此行的目地






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