有沒有人遇過欺負新手的客人 - 服務業討論

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By Yedda
at 2012-01-15T14:22

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其實有些客人,有些感覺他們在罵人根本很故意

比如有一次,我看到隔壁的同事的客人拿了一堆外幣要來買籌碼~(上百張鈔票)

我們的手續都是要先把那些錢都給鑑定確保沒有假的鈔票

結果檢查到一半左右客人已經沒耐性的說:可以快點嗎?我趕時間耶!!

我是覺得,你拿那麼多鈔票來,用膝蓋想都知道當然要花比較久時間去檢驗阿..

你是沒常識嗎 =皿=

PS. 那同事已經做了一年多(很上手),做超快的~

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The time is now...

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All Comments

Megan avatar
By Megan
at 2012-01-19T21:32
通常一直說趕時間趕時間的 一點都不趕跟你盧(茶
Isla avatar
By Isla
at 2012-01-24T04:42
對呀.反正快也快不了多久.我每次都說慢慢來不急.
弄錯更麻煩..XD
Olive avatar
By Olive
at 2012-01-28T11:52
所以是想給你壓力讓你出錯?
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By Tracy
at 2012-02-01T19:03
遇過客人一直盧又開罵說趕時間還堅持說是真鈔(剛領得)....
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2012-02-06T02:13
結果那張鈔票一看...超假又粗糙更又是舊版.....
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By Tracy
at 2012-02-10T09:23
沒收那個錢就被客訴~跟顧客強迫收取零錢(囧~無奈
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By Odelette
at 2012-02-14T16:33
所以你被處分了??
Eden avatar
By Eden
at 2012-02-18T23:43
被公司開罰罰錢(嘆~ 真矛盾 是不能拒絕收假鈔!?=口=
Agatha avatar
By Agatha
at 2012-02-21T22:30
銀貨兩訖 你不想吃虧 我不想賠錢 點清楚算明白
我寧願現在給你罵 也不要等下錢出去再讓你哭妖 盧小小

有沒有人遇過欺負新手的客人

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By Eden
at 2012-01-15T12:08
呵,我是覺得,既然來了服務業就要有幾點心理準備。 一、被罵 二、被不合理的要求 三、解決不可能的任務 四、一個人當多人用 五、修練修練不斷的修練 也是因為本國的客人素質上提升不起來,所以只有自我提升。 至少這樣講出去會說,我們服務人員很好。 而不是說,我們客人都很奧。 所以呀,進了服務業,我都是,不管人家怎麼 ...

有沒有人遇過欺負新手的客人

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By Bennie
at 2012-01-15T11:39
※ 引述《wind681201 (風~~)》之銘言: : 我打工也遇過這樣的人,不過,我都會跟他說, : 先生,不好意思,因為我是新手,為了確保金額 : 的正確性,及為避免您的損失,所以請您稍等我一下。 : 因為最重要的是金額要正確。 : 我還遇過有些人來之後,就說,你是新手喔,雖然聽起來 : 感覺很不好,但 ...

信用卡客服

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By Susan
at 2012-01-14T23:15
主要是解決客戶問題,部份的銀行會加業績,大部問都是問帳單,促銷活動.申請進度查詢 如果你本身有拿信用卡就差不多都這些問題 - ...

有沒有人遇過欺負新手的客人

Quintina avatar
By Quintina
at 2012-01-14T15:10
我打工也遇過這樣的人,不過,我都會跟他說, 先生,不好意思,因為我是新手,為了確保金額 的正確性,及為避免您的損失,所以請您稍等我一下。 因為最重要的是金額要正確。 我還遇過有些人來之後,就說,你是新手喔,雖然聽起來 感覺很不好,但我都會回答說,是的,我是新手,有服務 不周請包含,因為服務業我覺得最重要就是事 ...

久站....

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By Anonymous
at 2012-01-14T13:59
我的兼職工作是酒促 最近逢寒假,許多妹妹回家去了,所以我的上班的場次變多了 有時一天下來連續站六個小時沒有休息是常有的事情 剛剛搜尋過前面的文章,大家說襪子跟鞋子很重要 可是對我來說沒有用T T 因為我們上班規定穿靴子(我穿無根), 而襪子則要透膚絲襪要不膚色襪, 可是自己捏腿不知道從何捏 ...