服務業第一線員工行為調查(贈60P及抽禮券) - 服務業討論

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2013-01-25T10:20

Table of Contents

※ 引述《jerwoei (j.w)》之銘言:
: 感謝各位版友的填寫,目前問卷已在回收分析階段,
: 我會盡快將P幣匯給填寫的版友,再次感謝大家的幫忙。
: -----------------------------------------------------------
: 各位版友大家好,
: 此份問卷需拜託 "目前" 擔任服務業第一線員工的版友填寫,
: 除了會抽出10份有效問卷贈送100元7-11禮券之外,
: 填寫問券的PTT版友將致贈60P(稅前)以表謝意,
: 禮券抽獎將於回收完問卷後,以mail通知得獎者。
: 以下是問卷網址:
: http://www.mysurvey.tw/s/6ap2GYA3
: 請版友填寫完後,在聯絡信箱欄多打上 PTT ID,以及在底下箭頭或推文,
: 我會盡快將P幣贈送給您,謝謝。
: 此問卷為學術研究,資料僅做為統計分析之用,請安心填寫。
: 高雄第一科技大學 服務科學管理研究所
: 研究生:周佩儀 敬上
: 代PO:jerwoei

已填寫完畢
done

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親愛的
他們是無法傷害你的
除非你讓他們傷害

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All Comments

好客人

Hardy avatar
By Hardy
at 2013-01-24T15:51
想要分享在工作上遇到好客人的事情 原PO在電信門市上班 上百種客人都遇過 其實有時候只要客人一句謝謝 就足夠了 今天要講的這位好客人 來過很多次了 打扮很樸素 福泰 女性 每次來都很阿殺力 不殺價 相信你介紹的 跟我說因為很喜歡我的服務態度 所以都會特地來找我辦門號或是買空機 除了第一次見面 ...

餐飲業過年當月休假排班

Yuri avatar
By Yuri
at 2013-01-23T18:51
※ [本文轉錄自 HRM 看板 #1G_mfaLt ] 作者: chiahuig (Tiara) 看板: HRM 標題: [問題] 餐飲業過年當月休假排班 時間: Wed Jan 23 05:53:37 2013 小妹任職於居酒屋 性質是屬於餐飲業 因為是新成立不久 也是小妹第一份工作 無前例可循 營業時 ...

服務業第一線人員對神秘客的觀感

Eden avatar
By Eden
at 2013-01-22T21:12
說真的,我覺得服務熱忱這種東西是發自內心的 而不是像SGS認證標準的那種制式化的東西 這些話要講,誰不會講? 但硬性規定一定要講,難道沒講的人就是服務不好嗎? 對於顧客來說,這些話聽久了也就麻痺了 就像是打客服電話最後一定會詢問有沒有其它需要服務的地方 然後順帶再像機器人一樣的祝你順心 然而這些 ...

第一次飯店實習應該注意有那些呢謝謝~

Franklin avatar
By Franklin
at 2013-01-22T13:39
!!!!!!覺得文太過長的可以跳到下面的TTT開頭看,真的很謝謝!!!!! (小弟文筆不太好,如果可以的話希望能告知我這文是否有那些不太好的地方 因為我發現很少人給我建言,所以我可能有弄不好很多的地方) 小弟以前從來沒有接觸過飯店的工作 因為之前應徵都沒有成功 本人一直對這類工作相當有興趣但一直都沒機會 ...

服務業第一線人員對神秘客的觀感

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2013-01-21T07:03
※ 引述《MpFm106 (Manpower106)》之銘言: : 前些天坐公車的時候看到一篇「告示」,引發了一些想法..... : 「親愛的稽核人員,司機也是人,會累!!偶爾不小心漏報了站名, : 真的不是故意的,你知道你這樣秘密的稽核我,讓我損失多少錢!! : 這些錢讓我的家庭、小孩的生活費短少很多!! ...