過年前，有位客人購買了兩盒商品，結果我不小心只刷到一盒，隔天發現，馬上打給客人
，請他回來補錢，但電話是家人接的，他說會轉告，過了一星期，再打兩通給客人，仍然
是家人接的，依舊說會轉告本人
結果，今天再打一次電話，是本人接的，他說我們做事方法不對，事情不能這樣處理，我
一直賠不是，一直道歉，說是我疏忽了，他仍舊不領情，後來直接說，接完帳後，以後不
來消費了
想請問各位，若遇到這種狀況，你們會如何處理?
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，請他回來補錢，但電話是家人接的，他說會轉告，過了一星期，再打兩通給客人，仍然
是家人接的，依舊說會轉告本人
結果，今天再打一次電話，是本人接的，他說我們做事方法不對，事情不能這樣處理，我
一直賠不是，一直道歉，說是我疏忽了，他仍舊不領情，後來直接說，接完帳後，以後不
來消費了
想請問各位，若遇到這種狀況，你們會如何處理?
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