遇到好客人 - 服務業討論

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By John
at 2018-01-25T23:45

Table of Contents

不知道是不是被客人讀到心了

平常沒什麼業績
昨天遇到好客人讓我續約兩個門號

而且還非常專業的問第三支門號有沒有降月租費的資格

這是第二次遇到了

而且也是女生


也沒有計較什麼
很大方的


超有禮貌
懷疑是不是以前也是客服的



我真的不太會賣東西
慰留客戶的用詞都超生硬的

反對問題也常常不知道怎麼回答


真的遇到好人

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All Comments

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2018-01-27T02:47
恭喜你 遇到好客人真的會心情好一整天
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By Emma
at 2018-01-28T05:49
推推~~~

今天遇到奇怪的客人

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By Delia
at 2018-01-24T03:04
平常自己私下很習慣邊聽別人說話邊回應嗯這個字 今天有客人問我問題 他說到停頓處的時候我就嗯 他說了大概5句左右吧 我也嗯了5次 最後一句他說我一直嗯到尾是什麼態度 從開頭到他最後一句 我連插話的空間都還沒有 他就說要找主管 他脾氣整個震怒了 感覺得到他的音頻在空氣中震盪 然後我就把電話轉給主管 ...

請教各位餐廳服務生經驗

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By Adele
at 2018-01-22T00:23
大家好 我想請問有在”餐廳”打工過的各位 曾經遇到的客人的各種提問，或者要求 或者是各式各樣的狀況劇 有完整的故事比較好～ 多大多小的都可以 最近認識一位日本人在餐廳打工 但是不會說中文 他很努力記住了點餐的方法 可是還是常常沒辦法聽懂客人的問題 請大家協助我幫他保住這份工作 不然他快要餓死異鄉了QQ ...

兩元看人性

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By Kelly
at 2018-01-21T22:31
2018/1/1起，政府限定塑膠袋，擴張了七大行業，小弟的行業正好在其中。 我們的規定是，不論塑膠袋大小，一律收兩元費用。 開始實施後，看到的成果是，只要開口「請問您是否需要購物袋?」 有八成的顧客，都會回答不要，然後把東西捧著走。 有一成的顧客，會問說「要錢嗎?」然後聽到要兩元，就說，那就算了， 然後默默的 ...

無理的要求又客訴

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By Heather
at 2018-01-04T15:56
「手機排版請見諒」 小妹在工作的連鎖餐飲門市 隸屬百貨櫃位 目前已經使用電子發票 發票抬頭是百貨名稱 在12月底 的時候 遇到一位先生 拿著貼滿滿發 票帳本來到門市 要求有一張12月初 沒有打到 統編的發票 要蓋發票章 但是電子發票直接蓋發票章的話有些公司不會 成立 而且我們更新成電子發 ...

喜歡壟斷客人的同事

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By Dorothy
at 2018-01-03T19:23
現在在門市服務業工作，獎金採個人業績制度，最近發現同事有和客人私下留賴，這樣客 人有需要可以直接賴她，但是，這樣也會影響到我的個人業績，而且，如果她離職，更會 順勢帶走自己的客人.. 請問遇到這樣壟斷客人的同事，大家都怎麼處理?? - ...