櫃檯接電話還要 兼任 GPS - 服務業討論

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※ 引述《nccy (認真做自己)》之銘言:

唉,深有同感。

我們算在深山裡,自己都覺得來這裡路途非常遙遠。
怎麼還會有人要來這裡玩…

前兩天才接到這通電話

「從你們那去阿里山要多久啊?」
『大約70公里山路喔。』
「那大概是多久啊?』每人開車速又不一定,車型也有差啊 = =
『喔,大概是兩到三小時喔…』

一定要給他時間他才肯罷休…

再來就是去日月潭多遠?
清境、廬山是不是在你們那附近?

天啊,根本完全不同方向耶,這好像太誇張耶!
為什麼都不自己查一下? 明明上網查就很方便啊!


不過最討厭的還是問溫度的。
天氣就算了,就是陰晴雲雨嘛。

可是…

「明天會下雨嗎?」
「晚上氣溫幾度啊?」
「早晚溫差很大嗎?」

我的老天啊!
有時候回答不知道、沒辦法預計之類的
客人還會說:阿你們都住在那裡都不知道嗎?

每個人對冷熱的感受都不一樣
何況我們總是待在室內,誰知道外面幾度啊!

被問到受不了就會直接告訴客人
「你要不要參考一下氣象?」之類的


我不懂為什麼這些要出去玩的人都不會先做點功課…

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All Comments

Xanthe avatarXanthe2009-06-13
因為氣象不是很準 感覺問現場的人比較準
Suhail Hany avatarSuhail Hany2009-06-16
因為氣象不準 當然覺得問當地人最有參考價值啦
Daniel avatarDaniel2009-06-20
可是會被問說幾度幾度耶 = =a 我又不是溫度計
Dora avatarDora2009-06-23
問幾度的應該只是個案吧
William avatarWilliam2009-06-27
這也是一種服務呀
Heather avatarHeather2009-06-30
我是也經常被問溫度天氣的...
Noah avatarNoah2009-07-04
最生氣的是報了路 客人不相信你報的路 只因為你是女生
George avatarGeorge2009-07-07
要求換接男性員工報路!
Hedda avatarHedda2009-07-11
這兩天常被問到天氣 還說明天天氣怎樣 我說大概會下雨
Freda avatarFreda2009-07-14
客人還很生氣 怎麼可能會下雨啦 ....囧