跪求飯店訂房業務的前輩 - 服務業討論

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By Dora
at 2008-04-21T13:50

Table of Contents

看起來很奇怪~
你說你是剛出社會的新人
卻覺得前輩都是用「自己的想法」在處理飯店業務
你怎知道他們都是用「自己的想法」而不是公司的想法呢?
前輩的行為有可能就是公司的指示或方向
在還沒搞清楚之前,還是不要下定論
不過如果你以"剛出社會的新人"的身分
可以提出不專業公司在操作上的盲點
應該也會受提拔吧~ 

※ 引述《ss8825252 (mammamia)》之銘言:
: 現在在一間很傳統而且不專業的飯店工作
: (因為飯店原本不是主要經營的主軸)
: 所以前輩都是用「自己的想法」在處理飯店業務
: 而我剛出社會 身邊都沒有從事飯店業的朋友
: 總覺得公司在操作上有很多盲點
: 但是又找不到業界的前輩可以請教
: 貿然修改 出錯 馬上被大家公幹(因為是新人...)
: 目前負責訂房業務 還有線上訂房系統開房控制
: 跪求前輩分享了
: 以後有機會一定請前輩們吃飯
: 謝謝~> <~

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All Comments

被客人罵髒話...

Mason avatar
By Mason
at 2008-04-20T22:25
服務業被客人罵髒話或問侯媽媽的次數真的很多很多 不管是小7 或M 或KFC 還是加油站之類的 跟客人對罵我想是最差的處理方法,因為一旦客人客訴0800 就算我們服務人員是對的,也會因為and#34;罵and#34;而導致服務態度不佳而受罰 個人經驗...把他當and#34;瘋狗and#34;... 汪! 汪 ...

覺得奇怪...

Quanna avatar
By Quanna
at 2008-04-20T02:55
昨天跟老弟半夜跑去M開頭的去買薯條吃 生意還不錯 只是讓我傻眼的是.... 當然服務人員面無表情我可以理解...(上大夜嘛) 有個正妹穿著制服...在營業現場大剌剌的拿手機聊天 一下去外面的機車上聊天 一下坐在椅 ...

老闆的迷糊造成員工心裡的疙瘩

Steve avatar
By Steve
at 2008-04-20T00:15
---- 文章有點長喔 atata 抒發一下感受 ---- 我最近找了一份lounge bar的工作,是PT性質。 但由於熬夜體力變的很差,(加上我有另一份工作) 所以做了兩天就跟老闆娘提辭職, 她是個好老闆,說能體會我體力問題也答應了。 昨天星期五,由於週末人很多老闆娘臨時找不到PT去支援, ...

電信業組織文化對知識管理與服務品質關係

Ursula avatar
By Ursula
at 2008-04-18T19:47
作者 amme (...) 時間 Fri Apr 18 19:40:09 2008 小妹由於論文需要, 想在貴版張貼問卷發放, 是要發放給中華電信或台灣大哥大員工或主管的網路問卷, 是在探討『電信業組織文化對知識管理與服務品質關係』之研究 問卷網 ...

阿瘦皮鞋門市人員&儲備幹部

Carol avatar
By Carol
at 2008-04-17T11:13
昨天晃阿晃的 看到阿瘦店面在門市人員 抱著問問看的心情就進去了 沒想到店長就說 你啥時候可以上班 這是錄取了?!!! 可能是因為我之前有做過近一年的服務業 我看起來不怕生吧 因為阿瘦是大廠商 感覺福利也不錯 該有的都有 可是一個人上整班接近12小時 =0= 店長說升遷也很快 但是他 ...