這樣的店長是甚麼心態 - 服務業討論

如果你不說你是在披薩店，我還以為你是在說某連鎖甜甜圈店…

其實這也是快二年前的事情了，不過我一直努力讓自己忘記這件事情，每當我經過那家店
時候也總是直接把頭調向旁邊另外一家競爭甜甜圈店。

那時候我是六月中進去，才剛和幹部面試幹部就說他決定雇用我了，後面來陸續進來了二
位新人，不過其中一位新人老實說是那種喜歡錢多事少的工作，說實在這份工作事情也不
會非常多（尤其店裡員工數又多、除非是打烊班才會說要掃地、拖地、整理）。而另外一
位和我同期進來的男生因為年齡和我差不多、又住的近、兩個人又很合，所以我們變的很
要好。

那時候的店長對我很好，很耐心地教我很多事情、就算我不熟他還是很仔細地教我，不過
到了六月快結束時候，有員工跟我說店長要被調去西門町店了，而且還說新來的女店長非
常的嚴、再別間店的員工之間風評沒有說非常的好。

不過就在帶我的店長剛被調走時候、新店長還沒來的時候，我就從另外二位跟我很好的女
生口中聽到要我小心，因為那位幹部很想把我fire掉，不過說實話我也不知道為什麼要把
我fire掉。

等到七月初時候，我第一次見到新幹部、新店長時候，她們要走的時候還很親切地跟我說
辛苦了，那一天我永遠記得我待在甜甜圈架上補甜甜圈，不過那位舊幹部一直找我的碴說
我很多地方沒做好還有甜甜圈要怎麼放…等等，我三點下班結果他硬是讓我四點多才走，
而那位和我同期新進的員工則是一直在旁邊等我下班（我和他約好要去吃滷味）

結果隔天我上打烊班，等到我所有打烊清潔工作都做完時候，我就被叫出去簽自願離職單
了。

老實說我被fire的理由我很不能接受－「反正新店長打算要砍一半的員工，與其你被新店
長fire掉，不如我先讓你這樣地走」

其他和我幾個常搭打烊班的另外二個女生還有幾個和我還不錯的員工都覺得我沒有做錯什
麼，而且和我比起來，還有幾個比我早進去的人都很懶，都故意趁員工人多時候偷懶之類
。

不過等到我簽下自願離職同意書時候，隔了二個月我在附近逛街時候碰到了其中一位和我
處的還不錯的女生，她才告訴我因為那時候有風聲說新店長覺得我們員工2x位有點多，所
以打算fire掉一些不適任的員工，因為她和我們員工不認識，所以都是從舊幹部還有幾位
比較會巴結新店長的人口中來探每一位員工的評價，因為我都是待在廚房洗盤子或是在外
場時間比較多，所以我和其中幾位都不太認識，有幾位女生還有一個男生一直說我的不是
之類，後來她決定第一個就fire掉我

反而另外一位和我新進的女生可能因為嬌小又可愛，就算她做事都偷雞抹狗想要錢多事少
還是她上課有很多時間都是在外場和人聊天都沒被fire呢（笑）

後來後來，隔了幾個月我比較多經過那裡時候，員工都漸漸地變成我沒看過的了，隔了一
年半，有一次我心血來潮想吃甜甜圈，戴上了太陽眼鏡還有帽子之後，我走了進去…
結果聲音還是被認出來…其中有一位女生已經升格做幹部了，跟她稍為聊聊，才發現當初
我走了之後一堆也跟著被迫走或是自己走，咬著牙撐下來的也只剩沒幾個了，雖然這份工
作我覺得事情不會非常多、薪水又算的很大方，不過如果要在互相內鬥或是比心機的環境
下工作還是很痛苦吧！

其實新店長是舊幹部的姊姊，他弟弟可能看我有點娘就不爽吧。

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