請問クレｰム是什麼意思 - 翻譯

我學過一點日文
男友這幾天拿了幾頁的日文希望我可以幫他翻

但是有好多外來語喔 十分傷腦筋
字典又查不到 網路翻譯機又會翻出非常怪的東西
有時碰碰運氣輸入日文然後搜尋 會剛剛好看到旁邊的附註英文
但是有些就是找不到

希望有人可以告訴我這些字是什麼意思

クレ－ム　　我確定不是要翻成奶油 因這句是リ-ピタ-よりクレ-ム　

ュ－ザビリティ．エンジにアリング 還有這是什麼意思呢 使用者?機械?

バラレル 最後是這個 我找到了網頁上有很多這個字 可是都沒有這個字的英文

最後想請問有沒有哪個網路翻譯機.可以翻出比較多的外來語的阿....
感謝回答~

PS.我的日文真的很弱 不要笑我唷....

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